Allgemein Wie den richtigen Nokia Care Point finden?

Dieses Thema im Forum "Nokia Forum" wurde erstellt von MotoMaster, 20. Aug. 2009.

  1. MotoMaster

    MotoMaster Gesperrt

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    hallo ,

    hab mal ne ganz n00bige frage , und zwar wollte ich wissen wo man NSC's samt angabe des "rangs " findet.
    brauche ein NSC (care center , wie das neuerdings heisst) wo man vor ort das d-pad austauscht und sw-update macht.


    :dankeschoen:
     
  2. Xyco284

    Xyco284 Neues Mitglied

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  3. MotoMaster

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    super , da habe ich gestern auch geguckt .
    sieht man da irgendwo ob hardware reparaturen vor ort vorgenommen werden?
    nicht wirklich....
     
  4. Xyco284

    Xyco284 Neues Mitglied

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    Normalerweise sind da Auswahlmöglichkeiten, wonach du suchen willst.

    Falls du da einen Partner von Nokia in deiner Nähe findest, erst anrufen.

    Der bei mir angezeigt Partner, der Garantiefälle annimmt, macht das seit Jahren nicht mehr.

    Trotzdem war es dort aufgelistet
     
  5. MotoMaster

    MotoMaster Gesperrt

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    ist irgendwie keine antwort auf meine frage.
    nun ist es zu spät , war bei nem care point und das handy wird eingeschickt was bis zu 2 wochen dauert >.<
     
  6. mh.mobiles

    mh.mobiles Guest

    es gibt nur noch wenige, nokia hat den nsc`s zum 30.06.2007 gekündigt, defekte geräte sollen an den verkäufer zurückgehen, und werden von dort zu nokia eingeschickt.

    gefunden hier...

    was davon jetzt genau stimmt, und wie es weitergeht, keine ahnung.

    nach wie vor gilt für mich persönlich, selber machen.
     
  7. MotoMaster

    MotoMaster Gesperrt

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    ich glaub das stimmt nicht ganz.
    hab den NSC per store locator gefunden und man hat das gerät gerade problemlos angenommen und bestätigte auch dass es kostenlos ist.
    direkt und nicht über nokia NSC ,meins wird zum glück auch direkt eingeschickt ;)
    und wie man sieht sind noch nicht alle NSCs gekündigt worden .
    hier in hannover habe ich insgesamt 2 gefunden.
     
  8. pommesmatte

    pommesmatte VIP Mitglied

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    Die NSCs gibts ja noch, aber sie dürfen nicht mehr selber reparieren, sondern müssen das Handy einschicken.
     
  9. mh.mobiles

    mh.mobiles Guest

    deswegen hatte ich geschrieben es gibt nur noch wenige, nicht wie früher in der auswahl.
     
  10. pommesmatte

    pommesmatte VIP Mitglied

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    Ich hatte mich auch nicht auf dich bezogen, sondern auf:
     
  11. mh.mobiles

    mh.mobiles Guest

    ich hatte dein posting auch nicht gemeint.
     
  12. BerGaMont

    BerGaMont VIP Mitglied

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    Stimmt nicht, bei mir im Ort gibt es noch eine Werkstatt, hab die tastatur und das Display vom E90 machen lassen.
     
  13. Deadman

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    Die Frage ist welches Level ob 1 oder 2 und dann was gemacht werden muss. Dazu stimmt es, das einige kein Level mehr haben sondern nur noch FW höchstens machen dürfen.

    LG
     
  14. pommesmatte

    pommesmatte VIP Mitglied

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    @Bergamont ich bezog mich ja auch auf die gekündigten NSCs.

    Die Läden gibts noch aber die dürfen eben nicht mehr reparieren, die NSCs denen der Vertrag verlängert wurde reparieren natürlich noch.

    Fakt ist dass es wohl aus Nokias Sicht zuviele (unter)qualifiezierte NSCs gab, deshalb der Kahlschlag.
     
  15. MotoMaster

    MotoMaster Gesperrt

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    ich hatte noch dazu gelesen dass nokia schlicht mehr auf qualität statt quantität setzen will und deswegen nur wenige NSC's betreben.
    das natürlich (wieder) aus kostengründen.
    aber dass es künftig gar keine NSCs geben soll ist absolut an den haaren herbeigezogen.
    für einen marktführer in der mobilfunkbranche einfach unvorstellbar.
    in den foren steht nun mal viel müll...
     
  16. kegelpin

    kegelpin Neues Mitglied

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    in meinen augen ist es unvorstellbar das der marktführer keinen eigenen reparaturservice anbietet.
     
  17. xXxCaponexXx

    xXxCaponexXx Neues Mitglied

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    Hallo zusammen,

    mein Slider beim N95 8gb ist wieder am Wackeln und macht so ein komisches "ratschen" beim hochschieben.
    Ist nun schon das 2 mal, das ich das habe.
    Nun mein Problem, ich komme aus Wuppertal und bei uns gab es auch eine Reparaturwerkstatt, doch als ich da gestern angerufen habe, meinten die zu mir das Sie das nicht mehr machen.
    Vor ca 6 monaten, wo ich das letzte mal dort war, haben die mir den Slider repariert.
    Was soll ich nun machen?
    Das Handy an Nokia Schicken oder zu Mobilcom gehen (Da habe ich meinen Vertrag) und die Schicken das dann ein?
    Ist noch 1 Jahr Garantie drauf.

    Gruß Achim
     
  18. Clusterhead

    Clusterhead Guest

  19. WhityWeismann

    WhityWeismann Neues Mitglied

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    Hallo,

    das mit dem reparieren kommt wie bereits berichtet auf den jeweiligen Partner an.
    Habe selbst ein Problem mit einem N97 und das Gerät wurde nicht vor Ort repariert sondern ins Werk geschickt... nur leider kam ein anderes Handy zurück... also nochmal warten...

    Aber um genauer zu werden: Der Chef von dem Laden sagte mir, obwohl sie ein "Premium Partner" seinen, haben sie nicht die Berechtigung (Level abgenommen bekommen von Nokia) um das Gerät zu reparien - GPS-Empfänger auf der Platine z.B.; usw....l - angeblich: Qualität statt Quantitäta)...

    So long

    WhityWeismann
     
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