Probleme nach Update der Firmware bei EF81

Hallo

Nach einem Update geht das handy an und zeigt das es im offline modus ist und verbindet nicht zeigt das verbindung fehlgeschlagen ist die siftware ist die FW58,
kann mir jemand helfen ich habe schon alles versucht habe sogar die alte software FW48 installiert aber das problem bleibt trozdem.

MFG

 

Vielleicht eine andere Sim Karte mal reinsetzten...

Ansonsten noch mal drüberupdaten

 

Danke für die antwort aber habe ich beides schon versucht geht nicht die sim funktionier habe ich in einem anderem handy getestet.

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19:05

und wenn ich drüberupdate bleibt das problem


*edit* sagt - bitte den - Button beachten und nutzen , danke.

 

Da wird Dir nichts anderes übrig bleiben, als den Kundenservice von Benq-Siemens zu kontaktieren. hier die Rufnummer dazu BenQ Mobile Hotline: 0180 5333226. Es ist möglich, das hier vieleicht ein Hartware defekt vorliegt.

MfG DualCore2

 

danke für die antwort aber soviel ich weiss verfält die garantie wenn man das ding mit einer anderen software lädt.

 

Da biste leider auf dem Holzweg. Da ich von meiner Frau das EF81 die FW58 aufspielen wollte, hatte sich das Programm aufgehängt und nichts ging mehr, so das ich den Kundenservice Anrufen musste, weil überhaupt nichts mehr geht. Und man hat mir gesagt, solange es innerhalb der Garantiezeit ist, wird dies auch über der Garantie abgewickelt. Haste denn mal die Russian FW58 versucht Aufzuspielen, da gibt es Unterschiede zur der Deutschen Version.

MfG DualCore2

 

ja ich habe die russian fw58 drauf wenn du mir ein linck von der deutschen senden köntest weil dann würde ich es mit der versuchen währe echt super.

MFG

 

Ja kein Problem, findest Du auch hier im Forum und zwar hier FW58 und FW48 http://www.faq4mobiles.de/forum/downloads.php?do=cat&id=196.
Ich hatte die Russian FW58 auch drauf, mein erster Eindruck, ist etwas langsammer als die Deutsche FW58.

Hier nochmal die Originale FW48 von Benq-Siemens http://benq-eu.com/support/downloads/downloads.cfm?product=1102. Wenn die FW58 auch nichts bringt, dann spiele die FW48 drauf von der Benq-Siemens Seite drauf.

MfG DualCore2

 

hatt leide nix gebracht

 

Dann musste den Kundensupport von BenQ-Siemens in Anspruch nehmen. Am besten die FW48 drauf lassen.
Garanitbeleg Bitte Abkopieren und eine Fehlerbeschrebung machen, BenQ-Siemens Hotline anrufen und IMEI bereithalten. Das Handy wird dann ohne alles von GLS abgeholt und Du musst es selber Verpacken aber nicht in der Original Verpackung. Hier nochmal die Rufnummer 0180 5333226.

MfG DualCore2

 

mir bleibt ja nix anderes übrig, ich danke dir für deine hilfe

MFG

 

Gestern ist von meiner Frau das EF81 angekommen, trotzdem ich eine andere FW aufgespielt hatte, hat BenQ-Siemens im Rahmen der Garantiegewährleistung die FW58 aufgespielt. Also gibt es in dieser Hinsicht keine Probleme.
Kannst Dich ja mal melden, wenn Deins wieder da ist.

MfG DualCore2

 

Habe bei BenQ Siemens angerufen und noch am selben Tag ist der Postbote gekommen und hat es abgeholt.
Jetz würde ich gerne wissen wie lange es bei dir gedauert hatt bis du es wieder bekommen hast.

MFG

 

Es hat 10 Tage gedauert eh es wieder zurückgekommen ist. Das muss man leider im Kauf nehmen, ist trauig aber wahr.

MfG DualCore2

 

habe heute das handy zurück bekommen wurde repariert und sogar die verkratzte Oberschale ausgetauscht sieht aus wie NEU, der tipp mit dem Kundenservice ist Gold wert.

 

Es ist immer wieder schön zu hören, das man mit dem Kundenservice Zufrieden ist. Für Tipps und Hilfe, dafür sind wir hier alle im Forum da. Was der eine nicht weiß, weiß eben ein anderer. So ist das halt mal. Und es freut ein immer wieder helfen zu können.

MfG DualCore2