mobile-go software läd keine kontakte

hallo, ich wußte jetzt nicht in welche abteilung damit, aber es geht hier um die win.software "mobile-go" für smartphones. sie erkennt mein phone (htc) und alles außer dem einlesen der kontakte klappt auch. wenn ich das anklicke, dann bekomme ich ne fehlermeldung: "sq lite error no such tablet_phoneaccounts".
hatte das programm auch schon deinstalliert und neu installiert. kennt das vllt jemand?
auch auf der hp von wondershare konnte ich in der faq nichts dazu finden.
gruß