Sonstige K700i erneut defekt!!!

Hallo,

ich kriege mit meinem Handy echt noch ein Horn und habe so einen Krawatte!

Nachdem es in den letzten 1,5 Jahren bereits 2mal ausgetauscht wurde da der Joystick defekt war tauchte gestern ein neues Problem auf!
Als ich gestern abend versucht habe den Wecker für heute einzustellen konnte ich die geänderte Weckzeit nicht abspeichern und somit den Wecker nicht nutzen. Ich mir keinen Kopp gemacht und habe das Handy ausgeschaltet! Dachte mir vielleicht hat die Software einen Tick und morgen ist wieder alles gut, aber nix da!!! Versuche es heute morgen wieder einzuschalten, aber kann plötzlich nicht mehr die Tasten 1, 2 und 3 drücken! Leider brauch ich aber die 2 für meine PIN.
Ich mit einem tierischen Hals zum Vodafone Shop gefahren und wollte das Teil zurückgeben! Als ich es letztes mal eingeschickt habe wurde mir gesagt, dass ich mir beim nächsten Defekt ein anderes Handymodell aussuchen kann, da es dann ja bereits zum 3. mal defekt ist. Naja ich hab mich zwar geärgert das ich schon wieder zum Shop muss, aber natürlich auch gefreut da ich dachte ich kann mir jetzt ein anderes aussuchen! Aber nix da meinte die Vodafonetussi!!! Sie hat mir dann erklärt das ja jetzt ein anderer Defekt als die beiden male davor vorliegt und ich daher kein anderes Handy bekommen kann.

Jetzt meine Frage: Stimmt das wirklich und muss ich mir das gefallen lassen? Das Handy wurde doch bereits 2mal ausgetauscht und nicht repariert, daher ist es doch total irrelevant welcher Fehler jetzt aufgetaucht ist, es geht doch darum das dieses ****** Ding schon wieder den Geist aufgegeben hat und ich jetzt zum 3. mal in 1,5 Jahren ein paar ohne Handy darstehe und auch mein Guthaben nicht nutzen kann was am Ende des Monats verfällt!!!

Mir ist zwar klar das ich bald ein neues Handy bekomme falls ich den Vertrag verlängere aber es geht mir einfach darum das es nicht sein kann das ich alle 3-4 Monate zum Shop rennen muss um mein Handy austauschen zu lassen und mir schon gewiss bin das kurz nach Ablauf der Gewährleistung das Dingen wieder fratze ist!

Also kann ich da irgendwas machen? Hab echt einen tierischen Hals!

Gruß

Alex

 

Ein Freund von mir hatte ein Motorola V635. Erst ist der Lautsprecher kaputt gegangen und 2 mal hatte das Handy keinen Empfang... Er also zum 3. mal hin, wegen dem Empfang, und er hat ein neues Handy bekommen (V3x) da es das 3. mal war. Dies war bi O2.

Ich denke mal die von Vodafone wollte dich nur abwimmeln. geh nochmal hin und lass dich nicht so leicht abwimmeln. Eventuell auch was schritliches mitnehmen (Google)

 

Bei Vodafone ists genau das selbe. Wenn es das 3. mal schrott ist kannste dir n anderes Gerät aussuchen. Egal was die Typen dir sagen - Du hast das Recht drauf.

 

dreimal gleicher Fehler = Wandlungsrecht. Anderer fehler = Recht auf Reparatur...Ist leider so..by the way Guthaben verfällt bei vodafone nicht mehr bezüglich Deiner Aussage im ersten Beitrag

 

Also kann ich doch kein anderes Modell bekommen, so ein ******! Sowas gibt es echt nicht, totale Verarschung!

@phone-company: Leider doch!

 

@ alex wenn bei Dir das Guthaben verfällt melde Dich mal bei mir, aber nur wenn es wirklich verfällt. ich gebe Dir dann eine Vordruck für die Rückforderung des fehlenden Betrages. Vodafone wurde neben o2 deswegen abgeurteilt, ein solches vorgehen ist somit nicht tragbar

 

Das ist wirklich der Fall, allerdings habe ich einen Vertrag der über RWE abgeschlossen wurde!!!
Ich zahle 7,50 Euro im Monat und habe eine sekundengenaue Abrechnung mit sehr günstigen Einheiten. Ich kann diese 7,50 Euro voll vertelefonieren, alles andere wie Guthabenabfrage und SMS kosten extra. Wenn ich am Ende des Monats aber noch Guthaben über habe muss ich trotzdem diese Differenz zu den 7,50 Euro bezahlen!!!
Ist das wirklich nicht rechtens? Wenn das der Fall ist könnte ich den restlichen Betrag seit Vertragsabschluss fordern, da der Vertrag jetzt im Februar bereits wieder ausläuft?

 

ah ok, dann hat sich das erledigt...ich war der meinung Du hättest eine Guthabenkarte.....Mindestumsatz verfält leider da gab es noch nicht zu :(

Sorry habe ich falsch verstanden

 

Schade!!!

Hat denn vielleicht trotzdem jemand einen Tipp wie ich ein neues Modell bekommen kann?

 

Verkaufen auf Ebay... K700i bringen noch ganz akzeptabel Schotter...

 

Auch mit einem 2 Jahre alten Akku und Akkudeckel?

 

Naja, das Gehäuse kann man ja austauschen.
Hab grade eins aus der Reperatur zurückerhalten, der Joystick geht immernoch nicht richtig... mhm.

 

Was kann man denn für so ein K700i wie meins noch verlangen?

 

~45 € mit schlecht reagierendem Joystick, ablösung der Farbe (vor allem hinten an der Kamera), sowie ohne Branding & ohne Sim-Lock!
Neuwertige modelle ~80 €

 

Meins ist dann ja brandneu, halt nur der Akku und der Akkudeckel sind fast 2 Jahre alt.

Was bekommt man dafür noch?

 

bekommen tust du immer das was jemand bereit ist dafür zu bezahlen. kann man pauschal niemals sagen. Stells bei eBay rein und bei Auktionsende weisst du, was du dafür bekommst.

Schau dir doch einfach vergleichbare Auktionen an! Hlft vielmals!

 

also soweit ich weiß ist es shice egal was an einem Gerät kaputt ist!
Nicht speziell auf Handy bezogen, sondern allgemein!

Wenn ein Gerät nach 3maligem Reperatur versuch wieder einen Defekt vorweißt kann man Umtausch verlangen (also neues Gerät, z.B. K800i oder was weiß ich)

das hatte ich mal in der Schule durchgenommen das Thema...aber bei sowas natürlich alle angaben ohne Gewähr!

 

... das wäre die Regel. Je nach Geschäftspartner der Handyfirma (Alter, Auftreten, Durchsetzungsvermögen etc.) werden diese aber ungenügend angewandt.

 

@Schadstoffklasse_GPRS:Also stimmt das doch nicht:

???

Was kann ich dann da machen?

 

Nix kannst da machen, ausser Reparieren lassen.....

es ist so wie Phone-company es gepostet hat.

3x Gleicher Fehler = Wandlungsrecht , Anderer Fehler = nur Reparatur