Sonstige iPhone 3G Garantie

Hallo.
Ich habe seit ca. 6 Monaten das iPhone 3G 8GB. Ich habe das Handy von jemanden abgekauft und hab auch die T-Mobilerechnung.

Das Problem ist, dass der Schalter links oben, wo man das iPhone auf Stumm schält schon sehr sehr wakelig ist und vielleicht bald abbricht. Und der Schalter oben wo man das iPhone anmacht ist iwie ganz reingedrückt und schaut gar nicht mehr richtig raus.

Sind das Ganatiegründe um das iPhone zu Apple zu schicken??. Ich meine halt, weil ein iPhone ja sehr viel kostet und man muss sich ja nicht alles gefallen lassen.

MFG

 

genau das selbe problem hatte ich auch, der stum schalter wackelte heftig und der Power button wackelte auch

einfach einschicken, in ein paar tagen hast ein austausch gerät!

 

Hallo.
Danke für die super schnelle Antwort. Wo muss ich das iPhone einschicken??. Muss ich meine T-Mobilerechnung mitdazu geben??.
Ich habe noch so ein Garantiefall noch nicht gehabt.

Danke

MFG

 

Grundsätzlich kann man die Garantie über Apple oder T-Mobile abwickeln, wobei T-Mobile die Garantie laut AGBs nur an Erstkäufer gewährt.

Grüsse

 

Hallo.

Oka, dann muss ich es wohl direkt an apple schicken?. ich bin ja Zweitbesitzer!!.

Wie läuft die ganze Abwicklung ab??. Bin unerfahren in diesem Bereich

Danke euch

 

Wurde alles schon mehrmals durchgekaut. Einfach mal die Forensuche benutzen.

Grüsse

 

Hey.

Ja, ich habe das Thema auch schon mal hier gesehen, aber ich finde es nicht merh. Hast du ein Link für mich.??

Vielen Danke

 

Wie kann man nur so unselbstständig sein?

Einfach "Austausch" in die Sufu eingegeben und schon wars da...

Klick!

Grüsse

 

Hallo.

Ja, sorry. Ich habe jetzt ein Jailbreak und Unlock drauf. Muss ich diesen entfernen, bevor ich mein iPhone einschicke??.
An welche genaue Addresse muss ich es einschicken??. Ich habe was von 29€ gelesen, muss ich das zahen?

MFG

 

Wenn du das direkt über Apple abwickelst kannst einen Soforttausch verlangen. Du zahlst dann einfach 29€ und UPS bringt dir ein "neues" iPhone. Das defekte musst du dann einfach in der angegebenen Zeit zurückschicken sonst wird deine Kreditkarte mit den Kosten für das neue iPhone belastet. Alternativ kannst auch einfach das iPhone bei Apple einschicken. Dann bekommst via UPS einen leeren Karton, in den kommt dann das iPhone rein, UPS holt es ab und bringt ein paar Tage später wieder ein "neues".


Grüsse

 

Hallo.

Ja ich suche jetzt mal selber . Danke.

Also Ist die Abfolge jetzt die richtige??. Bitte sagen, wenn ich was falsch gesagt habe:

1. Ich rufe hier an 01805009433 und schildere mein Problem.
2. Dann schickt Apple mir eine leere Packung mit UPS, wo ich dann mein iphone reinmache.
3. Dann ruf ich UPS an und sag, dass sie das Packet mit dem iPhone wieder abholen können.
4. Apple schickt mir ein Neugerät wieder mit UPS

Ist das so richtig??

Danke

 

Abgesehen davon das du kein Neugerät bekommst ja.

Grüsse

 

Hallo.

Warum sollte ich kein Neugerät bekommen?

MFG

 

Weil Apple keine Neugeräte ausgibt?

Nur Refurbished Geräte....

Grüsse

 

Hallo.

Achso, Danke. Also reparieren die dann mein iPhone oder bekomme ich ein anderes refurbished Gerät??

MFG

 

Du bekommst ein refurbished iPhone. Habe ich doch bereits weiter oben geschrieben oder?
D.h. du erhälst ein repariertes Gerät von einem anderen Kunden.

Grüsse

 

Hallo.
OK. Also dass heißt es ist im Neuzustand, aber es ist nicht Fabrikneu??. So habe ich es in google gelsesen!!

Muss ich nur das iPhone ist die Packung legen oder die ganze OVP?

Danke

 

Steht alles in der Anleitung die beim Karton beiliegt. Ich hoffe mal die kannst du alleine lesen.

Grüsse

 

Sprich einfach Kundenverarschung mehr nicht.

Entweder man bekommt sein Gerät repariert und zwar das man eingeschickt hat und wenn das nicht möglich ist ein neues Gerät,alles andere ist Kundenverarschung.

 

Ja kann ich selber lesen.

Dann werde ich mal morgen bei apple anrufen xD. Wie lange braucht das in der Regel, wenn ich UPS anrufe, damit sie das iphoen wieder abholen??

MFG