Garantie bei Displaykratzer--->Amazon

Hi Leute,
habe so kurz nach Weihnachten eine SGS2 über Amazon zugelegt.

Jetzt hab ich aber ein Kratzer in meinem aus Gorilla Glas bestehendem Display. Bekomme ich da noch Garantie (auf das Display), denn ich habe irgendwo gelesen, dass Gorilla Glas Garantie auf Kratzfestigkeit gibt. Wenn ja, muss ich das Handy dann bei Amazon einschicken oder wo anders?

Danke

 

Naja den Kratzer hast du selbst gemacht.Garantie bekommst du sicher nicht

Gorilla Glas bedeutet nicht dass es unzerstörbar ist

 

Eigenverschuldete Fehler sind in der Regel von der Gewährleistung ausgeschlossen. Ein Kratzer zählt als eigenverschuldet. Und wie unique schon sagt, Gorilla-Glas heißt nur kratzfester als normales Glas, nicht unkaputtbar.

 

Ein Kratzer auf dem Display ist aber auch nix, was auf fehlerhaftes Material oder Verarbeitung zurückzuführen ist. Ebenso existierte der Kratzer sicherlich noch nicht bei Übergabe. Ein Kratzer ist somit immer ein Fehler, der auf unsachgemäße Handhabung des Nutzers zurückzuführen ist. Ergo, nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Wenn ich mit meinem neuen Auto gegen einen Poller fahre und meinen Kotflügel nun ein Kratzer ziert, wird der auch nicht von der Gewährleistung gedeckt... Ich hab eher die Erfahrung gemacht, dass die Hersteller in vielen Dingen sehr kulant sind. Da werden Geräte repariert, über die ganz offensichtlich ein Auto gefahren ist oder die runtergefallen sind. Ob ein Displaytausch aufgrund eines Kratzers jetzt verhältnismäßig ist, ist ja auch so eine Frage...

 

Naja, manche sind auch einfach zu blöd für so ein Gerät. Ich weiss nicht wie oft ich Leuten schon sagen musste das ein (offensichtlicher) Sturzschaden nicht auf Garantie zu regeln geht. Meiner Meinung nach sind die Hersteller viel zu kulant. Warum sollen Leute die ordentlich mit ihrem Handy umgehen für andere Zahlen.

@Hupfdole: das ging jetzt nicht gegen dich... nen Kratzer passiert leider. Ich benutzte seit Jahren immer extra Taschen, weil ich Kratzer nicht ausstehen kann...

 

Tom, da steht aber auch nicht "Unkaputtbar", sondern nur stabiler/robuster Ich gehe mit meinen Handys nicht pfleglich um, aber ich hab selten einen wirklichen Kratzer im Display. Ich weiß also auch nicht, was da einige mit anstellen...

 

Dann ist es aber auch kein Wunder, das die Dinger Kratzer bekommen

 

Naja, Smartphones für die Baustelle wird es wohl nie in der Form geben. Gewisse Abstriche muss man machen... und meistens spiegelt sich die "Outdoor"-Fähigkeit auch im Preis wieder... zudem sind die GEräte nach ästhetischen Gesichtspunkten meist etwas "minderwertiger"...

Aber hier gehts ja um normale Geräte für normale Menschen.

 

Hol dir ab April ein ELUGA die sind wenigsten Wasser-und Staub dicht.


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Hätte hier noch nen NTT DOCOMO p905i


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