Garantie bei Displaykratzer--->Amazon

Dieses Thema im Forum "Weitere Samsung Smartphones" wurde erstellt von Hupfdole, 17. März 2012.

  1. Hupfdole

    Hupfdole Neues Mitglied

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    Hi Leute,
    habe so kurz nach Weihnachten eine SGS2 über Amazon zugelegt.

    Jetzt hab ich aber ein Kratzer in meinem aus Gorilla Glas bestehendem Display. Bekomme ich da noch Garantie (auf das Display), denn ich habe irgendwo gelesen, dass Gorilla Glas Garantie auf Kratzfestigkeit gibt. Wenn ja, muss ich das Handy dann bei Amazon einschicken oder wo anders?

    Danke
     
  2. uniqe

    uniqe VIP Mitglied

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    Naja den Kratzer hast du selbst gemacht.Garantie bekommst du sicher nicht

    Gorilla Glas bedeutet nicht dass es unzerstörbar ist
     
  3. Aurea

    Aurea VIP Mitglied

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    Eigenverschuldete Fehler sind in der Regel von der Gewährleistung ausgeschlossen. Ein Kratzer zählt als eigenverschuldet. Und wie unique schon sagt, Gorilla-Glas heißt nur kratzfester als normales Glas, nicht unkaputtbar.
     
  4. tomauswustrow

    tomauswustrow VIP Mitglied

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    Wenn es nach den Herstellern geht sind 99,9 % aller Fehler selbstverschuldet... Kulanz gibts fast nicht mehr.
     
  5. Aurea

    Aurea VIP Mitglied

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    Ein Kratzer auf dem Display ist aber auch nix, was auf fehlerhaftes Material oder Verarbeitung zurückzuführen ist. Ebenso existierte der Kratzer sicherlich noch nicht bei Übergabe. Ein Kratzer ist somit immer ein Fehler, der auf unsachgemäße Handhabung des Nutzers zurückzuführen ist. Ergo, nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Wenn ich mit meinem neuen Auto gegen einen Poller fahre und meinen Kotflügel nun ein Kratzer ziert, wird der auch nicht von der Gewährleistung gedeckt... Ich hab eher die Erfahrung gemacht, dass die Hersteller in vielen Dingen sehr kulant sind. Da werden Geräte repariert, über die ganz offensichtlich ein Auto gefahren ist oder die runtergefallen sind. Ob ein Displaytausch aufgrund eines Kratzers jetzt verhältnismäßig ist, ist ja auch so eine Frage...
     
  6. tomauswustrow

    tomauswustrow VIP Mitglied

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    bei Autolack schreibt auch niemand sowas hier: Visually stunning, incredibly tough Corning® Gorilla® Glass enables today’s sleekest smartphone and tablet designs, while providing exceptional damage resistance to the drops, bumps, and scrapes of everyday use.

    Quelle: CORNING® GORILLA® GLASS | SAMSUNG

    Obwohl es anscheinend ja viele geben die ueber Kratzer bei S2 klagen...
     
  7. Dodger

    Dodger VIP Mitglied

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    Naja, manche sind auch einfach zu blöd für so ein Gerät. Ich weiss nicht wie oft ich Leuten schon sagen musste das ein (offensichtlicher) Sturzschaden nicht auf Garantie zu regeln geht. Meiner Meinung nach sind die Hersteller viel zu kulant. Warum sollen Leute die ordentlich mit ihrem Handy umgehen für andere Zahlen.

    @Hupfdole: das ging jetzt nicht gegen dich... nen Kratzer passiert leider. Ich benutzte seit Jahren immer extra Taschen, weil ich Kratzer nicht ausstehen kann...
     
  8. Aurea

    Aurea VIP Mitglied

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    Tom, da steht aber auch nicht "Unkaputtbar", sondern nur stabiler/robuster ;) Ich gehe mit meinen Handys nicht pfleglich um, aber ich hab selten einen wirklichen Kratzer im Display. Ich weiß also auch nicht, was da einige mit anstellen...
     
  9. tomauswustrow

    tomauswustrow VIP Mitglied

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    vielleicht so wie ich ;) keine Taschen, keine Folien ... immer auf der Baustelle. das N8 hat auch schon einige Kratzer auf dem Display aber es schlægt sich sehr wacker. Auf meinem ersten Palm pre konnte man nach 2 Monaten garnichts mehr erkennen.
     
  10. Aurea

    Aurea VIP Mitglied

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    Dann ist es aber auch kein Wunder, das die Dinger Kratzer bekommen ;)
     
  11. tomauswustrow

    tomauswustrow VIP Mitglied

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    Es gibt einfach keine Telefone fuer meine Zielgruppe... das ist das Hauptproblem.
    Folgende Situation: ich steh auf der Baustelle und hab Kopfhører auf wegen der Kreissæge. Im letzten Moment meine ich etwas Vibrierendes zu spueren und zieh das Telefon aus der Tasche. Handschuhe aus, Telefon aus der Huelle nehmen etc. dauert alles viel zu lange :( also brauch ich ein kratzfestes, wasserdichtes, staubsicheres Klapptelefon was alles das kann was ein Smartphone heute kønnen sollte plus das der Akku min. 3-4 Tage hælt, die Kamera min. auf 19Zoll Format gute Fotos macht und am besten noch alles drahtlos kann (inkl. Aufladen so wie das Pre) ... wo gibts das ??? momentan nur bei NTT DoCoMo und wegen einem neuen Telefon wander ich nicht nach Japan aus... ;)
     
  12. Dodger

    Dodger VIP Mitglied

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    Naja, Smartphones für die Baustelle wird es wohl nie in der Form geben. Gewisse Abstriche muss man machen... und meistens spiegelt sich die "Outdoor"-Fähigkeit auch im Preis wieder... zudem sind die GEräte nach ästhetischen Gesichtspunkten meist etwas "minderwertiger"...

    Aber hier gehts ja um normale Geräte für normale Menschen. :)
     
  13. dösbaddel

    dösbaddel VIP Mitglied

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    Hol dir ab April ein ELUGA die sind wenigsten Wasser-und Staub dicht.


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  14. tomauswustrow

    tomauswustrow VIP Mitglied

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    Sharp NC-10c z.B. ;) da wuerde es sicher hier auch einen Markt geben aber ich glaube das wird immer mehr OT ;)
     
  15. dösbaddel

    dösbaddel VIP Mitglied

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    Hätte hier noch nen NTT DOCOMO p905i :)


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  16. tomauswustrow

    tomauswustrow VIP Mitglied

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    tauschen ? @dösbaddel :D
     
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