Allgemein Wartezeit bei Debitel/Telekom?

Dieses Thema im Forum "Apple Forum" wurde erstellt von ROCA4, 22. Nov. 2010.

  1. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    Mittwoch 17.11.2010 Vertragsverlängerung abgeschlossen
    Relax 100 --> Call S mit Iphone 4G 16GB 309 Zuzahlung.
    Soweit sogut im Debitel Laden meinten sie etwas von einer Wartezeit von 2-3 Tagen.

    Freitag war immer noch nichts da... Ich habe also angerufen. der 1. ließ mich insgesammt 45 Minuten in der Warteschleife. Die 2. erzählte mir freundlich das es Montag losgeschickt wird.

    Montag: Rufe ich nochmal an da ich noch keine SMS bekommen habe das das iphone losgeschickt worden ist.. Der nette Herr erzählte mir allerdings, das es 2 Wochen dauert bis es da ist also erst am nächsten Mittwoch (01.12.2010)

    Kann ich irgendwas machen außer abwarten?=?
    Ich will doch nur ein kleines süßes Iphone haben :mad:

    Welche Erfahrung habt ihr über Debitel
     
  2. superi

    superi Guest

    wann läuft denn dein vertrag aus???
    wenn es noch mehr als drei monate sind, mach von deinem kündigungsrecht gebrauch und geh irgendwo innen laden und hohl dir da eins, bei uns ihr im media markt schmeißen die dich tod mit den dingern ;)
     
  3. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    Hört sich gut und einfach an geht aber leider nicht....

    Die haben doch immer Hands da wieso dauert es in diesem Fall so lange?
    Weil ich über Debitel und nicht über Telekom abgeschlossen habe?
    <Ich kann doch nciht 2 Wochen auf mein Handy warten? Wo gibts den sowas ^^

    _______________________________
    Das schlimmste ist das dir jeder etwas andres erzählt
     
  4. dudelove

    dudelove VIP Mitglied

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    debitel ist nicht telekom,die verkaufen nur deren leistungen weiter......und wenn die knaller bei debitel zu wenig bestellt haben oder es nicht gebacken kriegen dann haste eben lange nase ;)

    von providern sollte man sowieso die finger lassen........
     
  5. superi

    superi Guest

    dudelove hat zu 100% Recht.

    Die konnte man früher schon knicken wo die Fassade bei denen noch rot war.
    Und jetzt hab ich da noch schlechtere erfahrungen mit gemacht, zwar im festnetzsegment aber trotzdem.
    naja jetzt musste wohl leider warten, bleibt dir nix anderes übrig.
     
  6. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    ja -.-.... nächste mal nur direkt über t.
     
  7. Aurea

    Aurea VIP Mitglied

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    Die Fassade war bei Debitel nicht rot...

    --- Edit ---

    @ ROCA4

    Hab dir eine PM geschrieben :)
     
  8. superi

    superi Guest

    aber bei mobilcom ;)

    und das war schon immer nen sauhaufen, meiner meinung nach
     
  9. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    Um das an dieser Stelle weiter auszuführen..Wir haben in Neuruppin 2 Mobilcom Debitel Läden (heißen beide so weiß nicht ob man da in MOBILCOM und in DEBITEL unterscheidet)

    Und ich habe auch das Gefühl, als würden die nur noch Deppen einstellen.
    In der großen Filiale 4 Mitarbeiter davon 2 sehr unfreundlich (Bauern Sprache und Arroganz) Zitat: " Junge stell dir mal nich so an " "Dit kommt schon, beim Ipfon dauert dit schon mal zwee Wochen"
    Ich darauf: " Aber man sagte mir doch es dauert 2-3 Werktage"
    Sie: "Jut naja weß ick och nisch, musste mal bei der Telekom anrufen, ich hab von hier aus keen Einflusssss"

    Die anderen Beiden sind ganz nett und machen einen kompetenten Eindruck.
    Der kleinere Laden. 2 Mitarbeiter, davon 2. zwar nett aber wirken sehr uninformiert.

    __________________________________________

    PS. die geilste Geschichte... Wir reden von der einen mit dem "Bauern Slang" ^^

    Ich gehe rein und wollte nur schon mal eine alte T-mobile Karte "gestanzt" haben (Normal Sim auf Mini Sim)
    und sie.....

    " Da musste warte bis bolli wiederkommt ich habe mir letztes mal schon den Fingernagel abgebrochen dabei, dis mach ick jetzt nich mehr"

    UND DAS IST KEIN WITZ^^
     
  10. Aurea

    Aurea VIP Mitglied

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    Wie kann man sich denn bei so einem Stanzer http://www.enjoymedia.ch/images/uploads/MicroSimCardCutter%281%29_525.jpg den Fingernagel abbrechen?

    Mobilcom ist aber nach wie vor nicht gleich Debitel, auch wenn der Name schon gleich ist ;)
     
  11. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    Tjor wie genau sie das angstellt hat, hätte ich zwar gern gesehen, habe ich aber nicht :D
     
  12. D a r K

    D a r K VIP Mitglied

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    das vllt nicht, aber für den Kunden, der in einen Mobilcom-Debitel Shop geht, ist Mobilcom gleich Debitel und andersrum. Weil die Verkäufer beides händeln und dafür zuständig sind. Und ob er jetzt Debitel oder Mobilcom hat - die Verkäufer in dem Laden bleiben die gleichen - scheinbar unfähigen.
     
  13. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    juhuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu ES IST IMMERNOCH NICHT DA....

    beim letzem Anruf versicherte man mir es sei allllller spätestens am MITTWOCH (noch 3 Tage) bei Ihnen.

    Na wenn Morgen keine SMS kommt, das die das Paket losgeschickt haben, tjor dann, kann ich auch nichts machen außer mir n Apfel im Supermarkt zu kaufen o.O
     
  14. ROCA4

    ROCA4 Neues Mitglied

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    Montag 29.11 rufe ich bei der Telekom an.. nach 12 Tagen Wartezeit... Ja herr B. also wir sind gerade mit 3000 Handys im Minus und ich kann Ihnen keine genaueren Angaben machen. Es kann sein das sie noch eine Woche mehr einplanen müssen^^ ich kan nur noch lachen