Vodafone Vodafone Betrug? brauche eure Meinungen!

Hallo bei mir ist es fast genau so gewesen wie bei Black Mamba, aber nur in Bielefeld. Mich haben 3 Jugendliche angesprochen von Vodafone. Die meinten, ob ich ihnen helfen kann und dass das ein ganz kurzer anruf wär. Ich wollte nicht und habe es auch denen gesagt. Ich musste auf ein Freund warten. In der Zeit haben die mich nicht in ruhe gelassen und erzählten mir das nichts passieren würde, weil das um einen Ausbildungsplatz ginge bei ihnen.

Nach paar mal fragen haben die mich doch noch dazu gebracht mit vodafone zu reden. Sie haben mich auf handy angerufen. Bevor ich mit Vodafone geredet habe sagte der typ das ich mein Geburtsdatum um ein Jahr älter machen musste, alleine wohne ( ich wohne bei meinen eltern ), das er gut beraten hat (Er hat mir nichts gesagt über ein vertrag und er hat mich auch nicht beraten) und das ich keine internet verbindung habe.

Nach dem anruf meinte er das ich noch unterschreiben muss, dass er mit mir geredet hat. Ich sagte zu ihm zeig mir das mal bevor ich da unterschreibe. Er zeigte mir das ganz kurz und riss mir das von meiner hand weg und meinte das es nichts schlimmes ist. nur wenn ich das nicht unterschreibe kriege ich anrufe und viel werbung von vodafone. ich wollte nicht unterschreiben aber er hat mich nicht in ruhe gelassen.

2 Wochen später hat mich ein Typ von Vodafone angerufen und meinte das ich eine Vodafone paket bestellt habe für 149€. In der zeit war ich unterschock und sagte zu ihm direkt das kann nicht sein. Er fragte mich, ob ich mit Vodafone Leuten in der Stadt geredet habe. Da sagte ich Ja und der Typ meinte dann das betrogen wurde. Er wollte sich um diesen Betrug kümmern und meinte das der Typ von Vodafone's Sicherheits Leuten gesucht wird (ich glaubte den typen nicht).

Und vorgestern bekam ich ein ein Brief mit der bestätigung.

Kann mir einer Helfen, denn ich weiss nicht mehr was ich machen soll. jeden Monat 149 € ist es mir zu teuer und das noch 24 Monate. mit mein Aushilfsjob kann ich mir das nicht leisten denn ich muss noch mein Führerschein bezahlen.

Bin echt verzweifelt :(

 

bist du noch keine 18? wenn ja dann ist dieser vertrag nicht gültig

 

Wenn du noch keine 18 bist ist der V ertrag ungültig...andernfalls kann man dich wegenv Urkundenfälschung dran kriegen da du deinen Ausweis vorweisen musst.

 

Ich hatte auch ein lustiges Gespräch mit einem Vertreter von Vodafone, der meinen Vater am vollschwatzen war, dass Vodafone hier bei uns volle 16.000 kbit/s durchbringen würde, obwohl hier Leitungsmäßig nur 4.000 kbit/s möglich sind.
Dann wollte der uns erzählen, dass Arcor/Vodafone ihre eigenen Leitungen und Verteilerkästen hätten :D

Als Höhepunkt wollte er uns erzählen, dass uns unser alter Provider auf Anfrage von Vodafone aus einem noch 17 Monate bestehenden Vertrag direkt entlassen würde, wir sollten nur unterschreiben.
Mein Vater hat den Vertreter hinnausgeschickt und den Vertrag dabehalten (natürlich nicht unterschrieben), sowie die persönlichen Daten des Vertreters aufgeschrieben, hat Anzeige wegen Betrugsversuchs erstattet.

 

Ich bezweifle, dass es sich bei den von euch sogenannten "Vodafone-Vertretern" tatsächlich um Vodafone-Mitarbeiter handelt sondern entweder um Drückerkolonnen, die dubiosen Leuten in die Tasche arbeiten oder um irgendwelche Partneragenturen.

Allein schon das Beispiel mit der 16000er Leitung. In einem regulären Vodafone-Shop schauen die Mitarbeiter in der Regel auf den Dämpfungswert der Leitung in Deinem Einzugsgebiet und können auf Grund dieses Wertes sagen, welche Geschwindigkeit höchstmöglich ist.

Und: wer wildfremden Leuten auf der Straße Dinge unterschreibt der ist - entschuldigung, wenn ich das so direkt sage - selber Schuld. Ein gesundes Maß an Misstrauen sollte man als aufgeklärter, mündiger Bürger immer an den Tag legen.

Gruß
Sweeney

 

also 1. würde ich mal langsam den Threadtitel ändern da das doch schon eine verleumdung ist......
2. glaube ich nicht das die bei vodafone arbeiten
3. ich versteh nicht warum ihr solche Leute nicht sofort wegschickt, es gibt nichts geschenkt und nein ihr bekommt keinen Mini wenn ihr ne Postkarte ausfüllt :D ...die Leute wollen eure Daten, euer Geld und alles was es noch so brauchbares gibt....
Einige von euch scheinen doch sehr naiv zu sein........

 

Vodafone an sich sicher nicht, aber fast jedes Unternehmen beauftragt für sowas externe Agenturen

Und das ist falsch.... Wer redet euch nur immer sowas ein...

Fakt ist, das solche Verträge im Regelfall normal gültig sind.
Das BGB räumt für sowas nur einen größeren Widerrufs-/Rücktrittsspielraum ein, als bspw. für Shopgeschäfte...

 

Vodafone PA´s haben im Letzten Jahr bis mitte diesen Jahres massig Geld an Promotion Aktionen Verdient!
Jetzt ist da nicht mehs soviel dran zu verdienen da wenn die Leute DSL hören sofort hellhöhrig werden und sofort sagen lassen sie mich damit in ruhe!
Jetzt müssen die Promotion Leute eben andere Sprüche um an Unterschriften zu kommen!
Wer so naiv ist dann auch noch zu Unterschreiben dem ist dann in meinen Augen eh nicht mehr zu helfen.
Also schiebt auch euch den kleinen Schwarzen Peter zu! Denn wenn ihr nicht Unterschreibt dann habt ihr auch nicht solche Probleme!
Wenn mich einer auf der Strasse anspricht dann leuten bei mir schon die Alarmglocken!
Also lasst euch nicht die Geschichte vom Toten Hund erzählen!!!!!

Die Aufträge werden nur im Namen Vodafone abgeschlossen.

Somit kannst man Vodafone dafür nicht belangen, sondern nur den Shop, Fachhändler über den das gelaufen ist!

 

also mein fall ist hoffe ich mal geklärt..habe die kündigungsbestätigung bekommen.aber von september und oktober habe ich 2 rechnungen bekommen...september (9,95 gutschrift)..und oktober iwas mit 1,57€...war mit den beiden rechnungen bei vodafone und die haben gesagt, dass ich nichts machen brauche...ich warte einfach mal ab, was passiern wird..

und zu deinem fall:

machs genau wie ich..geh mit den papieren (soweit du schon die briefe bekommen hast) zu vodafone, erklär ihnen die situation, lass DIE bei vodafone anrufen!!

schicke nen widerruf per einschreiben...schreib da deine kundennummer hin (hol die kundennummer von vodafone)..

ehm..joa..schreib in dein widerruf, dass du auch in der stadt angelabert wurdest..


"die sind uns ein dorn im auge" meinte mein vodafone "berater"...

 

Das kann ich nachvollziehen.

Solche Leute, die tricksen und den Leuten sonstwas erzählen, sieht kein ehrlicher Shop-Mitarbeiter gern. Die versauen den Ruf, das Geschäft und man darf sich dann um die zurecht wütenden Kunden, die falsch beraten wurden, rumärgern....

 

hi, wohne auch in bielefeld und wurde ebenfalls von 2 typen angelabert....genau die gleiche masche. ich wollte auch das kleingedruckte lesen, aber der meinte auch es sei nix shclimmes und auf nachfrage meinte er, ich würd nix mehr bekommen oder so (und hat sofort das blatt geknickt, sodass ich ncihtmehr lesen konnte, was ich da eigentlich unterschrieb)...aber vodafone ist ja "seriös" und man vertraut den -.- hab mir die kopie aber danach nochma durchgelesen und, welche ein glück, die beiden einige tage später erneut getroffen udn direkt darauf angequatscht... da meinte der, ich würd nur was bekommen, wenn man da nen feld ankreuzt und "wenn kein interesse besteht, einfahc in müll werfen"..joa hab ich geglaubt... 2 wochen später kam post. ich sollte meine addressdaten bestätigen, hab ich bis heute nciht gemacht.. und auf die anrufe von vodafone, die ich fast im 30min takt bekam, hab ich auch nicht reagiert, wollte von den echt nichts mehr wissen...jetzt rufen die nichtmehr an... nun einige fragen.... was habt ihr mit dem wisch gemacht, den ihr ca 2 wochen nahc "vertragsabschluss" erhalten habt? glaubt ihr, ich könnte so durchkommen? oder liegt vllt bald ne fette mahnung bei mir im briefkasten o.O (hab vom widerrufsrecht keinen gebrauch gemacht...1.hab ich auf die aussagen von "torsten", so hieß der typ, vertraut und 2.denk ich mir, wenn ich mich "totstelle" lassen die mich in ruhe)^^

 

Google mal nach Haustürgeschäft, nehm von deinem Wiederrufsrecht gebrauch. Totstellen bringt nichts, musst schon tätig werden um solchen Halunken das Handwerk zu legen.
mfg
csmulo

 

Hallo,
ich schreibe hier, wenn auch 4 monate nachdem dieses Forum das letzzte mal wirklich aktiv benutzt wurde, da mir letzten Monat etwas ganz ähnliches passiert ist. Also du bist nicht alleine

Ich wurde von einem etwa gleichaltrigen jungen Mann auf der Straße angesprochen, wegen einer Beratung zu Vodafone. Er bat mich um eine Bestätigung, in Form einer Unterschrift und eines Kontrollanrufes, damit er auch sein Gehalt für diese Beratung bekommen würde. Es klang für mich plausibel und ich als grade 18 jähriges, naives Mädchen glaube da halt viel. Das ist mir jetzt natürlich eine Lehre!
Denn 3 Wochen später flatterte der Brief bei mir zuhause rein. Anschlussdaten?! Uuuups... war wohl doch ein Vertrag. Vorher war mir das einfach nicht bewusst und ich hab mir den wisch nicht mehr angeguckt, den der junge Mann mir gab. Natürlich war damit die zweiwöchige Kündigungsfrist überschritten und ich saß leicht in der Klemme.
Ich schickte natürlich noch am selben Tag eine Kündigung los, is der ich alles versuchte zu erklären,aber es nützte natürlich nichts.
Mein Stiefvater rief darauf hin bei der Hotline an und uns wurde zugesprochen, dass der Vertrag aufgehoben werden würde. Ja wer es glaubt... eine woche später kam dann der Brief das der Vertrag doch Rechtskräftig wäre und ich mich doch bitte mit Vodafone in Verbindung setzen solle um einen Anschlusstermin abzusprechen.
Am selben Tag noch haben ich und meine Eltern einen weiteren Brief aufgesetzt. Wie haben ein bisschen auf mittleid gemacht. Immerhin bin ich grade erst Volljährig, ich wohne noch zuhause ( wo bereits ein Telecom-Anschluss besteht und meine Eltern möchten kein Vodavone- Anschluss, denn genau genommen kann ich dadrüber ja nicht bestimmen.), und zu dem bin ich Schülerin ohne ein eigenes Einkommen.
Ich bezweifel stark, dass dieser Brief viel bezwecken wird. Mein Stiefvater hat mir versichert wir würden rechtliche Schritte einleiten, sollte Vodevone meine Kündigung nicht akzeptieren. Aber ich bezweifel ob auch das viel bringt, denn ich bin nun mal 18 und damit ist dieser Vertrag gültig auch wenn ich beim unterzeichnen reingelegt wurde, denn ich hätte ihn ja doch durchlesen müssen!
Ich bin gespannt wie es ausgehen wird, aber ne Lehre wird es so oder so sein.

Falls doch jemand tipps hätte, wie man doch noch aus dem Vertrag rauskommen könnte, wäre es eine große hilfe!

LG

 

Haben die eine Kopie von deinem Personal Ausweiß und Bankkartegemacht?
Wenn nicht dann ruf dort an und frag ob sie alle Legitimationspapiere haben!
Da Perso und Bankkartenkopie dazu gehören müssen sie denen vorliegen!
Is das nicht der fall dann kannst du sie darauf festnageln das dir das Ausfgedrückt wurde!

 

Hallo tiina,

Du solltest dich schnellsmöglich mit der Kundenbetreuung in Ratingen in Verbindung setzen.

Dabei empfehle ich dir das ganze nicht wie bisher per Post zu tun sondern per Fax.
In Ratingen sitzen nämlich tatsächlich genau die Kundenbetreuer die in solchen Fällen eine "freiere Hand" haben, von welcher die in solchen Fällen auch sehr oft Gebrauch machen.
Beziehe dich in dem Fax darauf das eine Anschaltung "aus technischen Gründen" garnicht machbar ist da bereits ein Anschluss eines anderen Anbieters vorhanden ist.
Desweiteren solltest du in dem Fax mit anmerken das du nicht dazu berechtigt bist über den bestehenden Anschluss zu entscheiden.
Hier bei Vodafone hat jeder "Vertriebspartner" eine einmalige Kennung, die sogenannte Vertriebsorganisationsnummer (Level 2 VO-ID )
Anhand dieser VO-ID ist jeder vermeintliche Händler identifizierbar und sogar belangbar.
Erfrage bei der Kundenbetreuung unter welcher VO-ID "dein Auftrag" gespeichert wurde und zu welchem Betrieb diese gehört.

Fax: 02102 / 986575


Natürlich ist es richtig verärgert zu sein, nur sollte man dabei beachten dass die Kollegen der Hotline alle Gespräche mit den Kunden stichpunktartig in der KIAS-Maske vermerken.
Auch wenn es schwerfällt, Freundlichkeit zahlt sich aus.
Mich in diesem Thread als Vodafone-Mitarbeiter zu "outen" is wohl nicht gerade klug, allerdings muss ich dazusagen das ich direkt bei Vodafone in Düsseldorf arbeite und somit glücklicherweise zu keinem dieser dubiosen Vertriebspartner gehöre.
Zuletzt bleibt mir nur noch zu sagen:

- unterschreibt um Gottes Willen keine Verträge ( oder sonst irgendetwas ) auf offener Straße.
- Sollte das dennoch geschehen sein dann schickt sofort nach Erhalt irgendwelcher Schreiben einen Widerspruch per Fax.
- Solltet ihr euch tatsächlich für einen Anschluss interessieren dann informiert euch vorher genau über die Kosten ( bei Fragen gern eine PN ) und gebt diesen Anschluss im Internet in Auftrag...
Dort wird das ganze viel schneller bearbeitet und noch dazu gibt es das ganze mit 16k kostenfrei.

Ich hoffe ich konnte zur Lösung des Problems beitragen.

Lasst euch nicht auf der Straße verkaspern.

In diesem Sinne,

Bk

 

Hallo,
diese Verarschung kommt meistens von den Außendienst-Mitarbeitern, die auf Provisions-Basis arbeiten.
Wir sind zur zeit dabei, solche Vertriebspartner auszulöschen, in dem wir einige vertriebswege & -strukturen ändern.

Falls die betroffenen hilfe brauchen, steh ich gerne zu verfügung. und die sache zu klären.
bitte eine e-mail zuschicken an vf-partner@web.de, mit name + handy nr., ich ruf euch an und wir klären das den ab.

 

@bkhustler,

warum sollte es nicht klug sein sich als Mitarbeiter zu outen. Leute wie ich findes das sehr gut und zollen dir resepekt.

 

Ein Vodafone Mitarbeiter, welcher eine @web.de Adresse hat...

 

Und ??? Ich bin bei der Bahn und habe trotzdem eine @arcor.de Adresse. Dienstlich aber @deutschebahn.com

Wo Problem ????

 

Mhm ich hab ne faq4pcs undne faq4mobiles und, und,und und, aber keiner hat meine echte!
mfg
csmulo