Base Vermehrte technische Probleme mit der BASE Homepage ?!

Hallo Community!!!


Mir ist in letzter Zeit vermehrt aufgefallen, dass die BASE Website immer wieder irgendwelche "Hänger" hat und es immer wieder irgendwas gibt, was gerade nicht funktioniert.
Vor kurzem war es noch das Problem, dass ich nie eine Nachricht erhalten habe, wenn die neue Rechnung zum Download bereit steht, egal ob ich es als "Benachrichtigung per Email", "Benachrichtigung per SMS" oder eben beides ausgewählt und gespeichert habe.

Da jetzt so in etwa die Zeit für die nächste Rechnung ist, versuche ich mich seit gestern bei BASE einzuloggen, mir wird aber permanent gesagt

Natürlich sind alle Angaben richtig, weil ich benutze seit Jahren diese Zugangsdaten für Verträge.

Wenn ich auf "Passwort vergessen" gehe, meine Nummer eintippe und ankreuze dass ich sowohl mein Passwort, als auch meinen Benutzernamen per SMS zugesendet habe möchte, steht da entweder Error oder "Sie haben den Sicherheitscode falsch eingegeben, versuchen Sie es erneut"
Also irgendwie nervt mich das so langsam mit denen.

Hat von euch jemand ähnliche Probleme?
Ich bedanke mich schonmal!!!


Schöne Grüße!!!

 

Hi

ist bei mir genau das gleiche.... aktuelle Rechnung konnte ich aber noch runterladen sonst würde ich mich wohl mehr aufregen.... Muss man mal abwarten...

 

Also ich finde das total ärgerlich, weil das ist wirklich permanent irgendwas.
Ich frage mich echt obs da irgendjemanden gibt das das rund um die Uhr überwacht.
Oder gibt im Allgemeinen keine "Rund-Um-Die-Uhr-Überwachung" solcher Webseiten?

 

Hallo
ich hab das gleiche Problem hab da angerufen die meinten, es gibt Technische probleme von base und der hamma ist das jetzt auch meine Karte gesperrt ist ich keine Anrufe tätigen habt ihr auch das Problem das eure Karte gesperrt ist?

 

Also Netz habe ich schon noch.
Ich finde es nur wirklich merkwürdig, dass die dieses Problem seit Tagen nicht beheben können.
Minuspunkt für Base

---------- Beitrag geändert um 16:01Uhr ----------



an das liebe BASE Team ... das Einloggen funktioniert wieder und man ist plötzlich doch wieder Kunde :D
Ach nee ... wie schön das Leben sein kann wenn Technik funktioniert


EDIT: zu früh gefreut ... beim Rechnungsdownload gibts immernoch nen Error :(

 

@xxx99.... Hast die Rechnung bezahlt??? Du kannst mal die Base Rechnungsabteilung unter 01771011 anrufen und fragen...

 

Ich hab gemerkt dass es nicht nur bei Base-Seite probleme gibt, sondern auch bei E-Plus, kann mich zwar einloggen aber sobald ich auf meine Rechnungen gehe, gibts ein ERROR!

 

Bei mir klappt immer noch nicht die seite, ich frage mich wiso die das nicht auf die Reihe bekommen.

 

Ein Arbeitskollege kann seit gestern wieder darauf zugreifen. Ich kann es selber nicht testen, da ich keine Eplus/BASE Karte besitze.

Leert mal bitte euren Cache und versucht es dann nochmal.

mfg.

 

Hallelujah!!!
Es funktioniert tatsächlich wieder.
Aber auch wirklich erst nachdem ich den ganzen Browserverlauf, Cookies usw. gelöscht habe.

Danke dir Drigaaz

 

@phone-company ja hab meine rechnung bezahlt es war ein problem von base, funktioniert jetzt aber wieder.

Gruß

 

Ich konnte mich erst gar nicht einloggen. Dem entsprechend auch keine Rechnung öffnen. Laut Auskunft von BASE kam es durch aufspielen einer neuen Software bzw. Software-Update zu den Problemen.

 

sollte aber inzwischen vollständig behoben sein

Grüsse