Allgemein Touchscreen

Hallo, mein Touchscreen reagiert nicht mehr. Wenn ich das iphone ausschalte, kann ich nur noch den roten Button "Ausschalten" touchen. Mehr geht nicht.
Kann ich da was machen, ohne es zum Verkäufer zurück zu senden? Ist es ev. ein Softwarefehler?
Danke für eine Antwort und ev. Hilfe
Gruß
cmax

 

versuch mal wiederherstellen

 

...dann ist ja alles weg..., wo kann ich bei itunes vorher den iphone-Inhalt speichern..? Finde in iTunes nichts

Danke!

 

ok, mir blieb ja kein anderer Weg, hab auf "Wiederherstellen" geklickt und bei der Gelegenheit fragt iTunes nach der Sicherung..., ok-, hatte aber nach der Wiederherstellung keine Verbindung mehr zu iTunes wegen "Sie müssen die PIN Nummer Ihrer SIM Karte eingeben".., konnte ich aber nicht, da der Screen (immer noch) nicht reagiert.....
Werde morgen den Verkäufer anrufen.....:(

 

jop,Hardware defekt