Sonstige Tausch bei defektem Handy möglich?

Ist es möglcih wen das Handy oft kaputt geht das Handy gegen ein andres (nicht das gleiche also andre Marke und Model) zu tauschen? und wen ja nach dem wie vielten mal?

 

Hallo,

du kannst beim dritten fehler eine sozusagene Wandelung machen. Du musst nur sämtliche Unterlagen haben!

Original Rechnung
Sämtliche Reparaturaufträge
Sämtliche Austauschbelege/Reparaturberichte

damit gehst du in dden Laden wo du es gekauft hast und wünscht eine Wandelung deine Gerätes!
Dir wird dann der von dir bezahlte Betrag auf das alte Gerät, auf das neue Gerät angerechnet!

Grüße aus München

*edit by logofreax*

Bitte keine kompletten Beiträge zitieren, wenn man direkt darauf antwortet. Ist völlig unnötig und macht die Beiträge unnötig lang und unübersichtlich.

Oder wiederholt ihr am Telefon eine Frage nochmal komplett, bevor ihr antwortet

 

Der umtausch ging immer über Telephon, also mein Vater hat angerufen und die haben ein neues geschikt und das alte mitgenommen. Alos ich hab keine unterlagen zum tausch. Geht das trotzdem?

 

Du musst beim Austausch einen Beleg bekommen haben wo alte und neue Imei:Nr draufsteht.
Sonst kannst du ja nicht nachweisen das due es getauscht bekommen hast!

 

und gibe es dafür ein Gesetz

oder hängt es vom Anbieter ab,ob er es Umtauscht oder nicht ??????

 

Das ist meines wissen Gesetzlich so festgelegt!