eplus Prepaid-Rufnummer mitnehmen

Hallo,

ich wollte jetzt zu MeinBase wechseln und habe heute auch schon das Paket mit meiner Übergangsnummer bekommen. Allerdings bin ich ein bisschen überfordert damit, wie ich die Nummer nun übernehmen kann :D

Also: Ich fülle einmal den Zettel "Antrag auf Rufnummernmitnahme für BASE Kunden" aus, der in dem Päckchen dabei war.
Dann muss ich ja aber irgendwie auch noch meinem jetzigen Anbieter (congstar) Bescheid sagen. Wie mache ich das am besten? Auf der BASE Seite gibt es zwar so ein vorgefertigtes Formular, doch kann ich das nicht nutzen, weil meine Rufnummer da nicht mit drin ist (geht mit 01512 los).
Zudem muss ich ja 25€ an congstar zahlen? Muss ich denen das überweisen oder wie geht das?
Und wie lange dauert dieses ganze Prozedere?

Viele Fragen, aber ich hoffe ihr könnt mir helfen

Und noch eine: Kann ich jetzt sofort mit der Übergangs-Nummer meine Flats benutzen oder muss ich bis zum 1.4. damit warten?

LG

 

Also ich habe con Congstar zu Fyve gewechselt.
Die 25€ wurden vom Prepaidguthaben abgezogen.
Du musst eine Kündigung an Congstar schreiben.
HierWas muss ich tun, um meine Mobil Rufnummer zu congstar mitzunehmen? wird des auch nochmal von COngstar erklärt und wie sie die Kündigung erhalten.

 

Alles klar dankeschön

Ich muss meine Prepaid-Karte aber nicht im Handy haben, damit die das abziehen können oder? Und wann ziehen die das ab? Sagen die einem da Bescheid oder ist es einfach irgendwann weg? :D

 

Nein, die Prepaidkarte muss nicht eingelegt sein.
Also ich habe meine Kündigung per Einschreiben eingereicht.
Nach 2 Tagen kam dann die Bestätigung und dann nach 3 Tagen wurde die Nummer portiert, glaube ich :D

 

Okay, super danke
Aber dass das bei dir so schnell ging ist ja cool. Mir wurde gesagt 3 Wochen dauert das.
Also mir wurde jetzt gesagt (hab die Chat-Funktion von BASE und congstar ausgereizt :D ), dass ich den portierungsantrag an congstar schicken soll, die schicken mir nach ein paar tagen die bestätigung mit nem portierungsdatum und das schick ich dann mit dem Zettel zur Rufnummernübernahme an BASE und dann soll das irgendwann funktionieren

 

Ja, also die Bestätigung von Congstar kam nach 2 Tagen.
Danach liegt es in deinem Fall nur noch an Base.

 

Ja, du kannst den Anschluss sofort mit der Übergangsnummer nutzen. Sende uns einfach den ausgefüllten Antrag mit den Daten zu, wie sie bei Congstar vorliegen und wir machen alles weitere für dich. Congstar wird dir das sehr wahrscheinlich in Rechnung stellen - genaueres dazu kann dir nur Congstar sagen. Dein BASE-Service Team