o2 O2 wird immer schlechter

Dieses Thema im Forum "Provider & Netzbetreiber" wurde erstellt von niko2010, 2. Feb. 2011.

  1. Dodger

    Dodger VIP Mitglied

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    Das mit den kostenlosen Anrufen zu O2 versteh ich auch nicht. Gibts bei anderen Anbietern auch nicht... zumindest nicht im Grundtarif...

    @Selli73: das man dir dann noch die Kosten erstattet ist mehr als nett.
     
  2. Selli73

    Selli73 Neues Mitglied

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    Das zeigt mir, das die durch ihren Tarif-WirrWarr selbst nicht mehr durchsteigen. Und mit diesen Anrufen hatte ich dieses Family & Office-Paket gemeint, das beim o2 Premium mit inklusive ist. Heute heisst es glaub ich schon wieder anders.
     
  3. heinzpeter

    heinzpeter Mitglied

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  4. BeneHe

    BeneHe Neues Mitglied

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    Also bisher hatte ich O2 mit Kostendeckelung bei 40€. Eigentlich ganz fit. Aber ich muss gestehen der Service nervt mich ein wenig. Dauernd rufen sie an und wollen etwas verkaufen. Außerdem habe ich mit dem O2 Netz in Berlin teilweise keinen Empfang. Vor allem in meiner Wohnung funktioniert es nur sporadisch. Dabei benutze ich eigentlich nur mein Handy zum telefonieren. Summa Summarum schlechte Karten für O2.

    Jetzt stellt sich mir die Frage ob ich zu blau.de wechseln soll. Ich dachte mir ich hol mir mal zur Abwechslung eine prepaid Karte (meine erste!). Zumal sie heute noch 25€ Startguthaben bei Telenummerwechsel anbieten. Muss mich also schnell entscheiden!
    Was sagt ihr? Ist das E-Plus Netz besser als das O2 Netz?
     
  5. niko2010

    niko2010 Neues Mitglied

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    Ich habe seit einiger Zeit eine Blau Sim in Verwendung und kann mich über den Empfang nicht beklagen. Ist vielleicht einen Tick langsamer als O2 aber in den Ballungsräumen merkt man es nicht.

    Die 1GB Datenflat habe ich gebucht und die Sms Flat in alle Netze für 9,90 Euro. Ich versende einen Haufen Sms und das lohnt sich.

    Da kann O2 auf keinen Fall mithalten. Die Sms Flat ist wirklich der Hammer. ;-)
     
  6. pimping_SE

    pimping_SE VIP Mitglied

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    Ich muss sagen, dass der Empfang wirklich der beste ist (in Hildesheim [NDS] und Leipzig [Sachsen]). Das kann keiner in Frage stellen!
    Jedoch ist alles andere mehr hinterweltlich, der Service kostet nun etwas und die Tarifpreise sind auch teuer. Das lustige ist ja, dass o2's Mitnetznutzer billigere Tarife haben, als o2 selber. So bezahle ich z.B. bei nettoKOM (nutzt das o2 Netz) 29,85€ im Monat und bekomme dafür eine SMS Flatrate (unbegrenzt, in alle Netze), 1GB Fullspeed Surf Flatrate (danach Drosselung auf GPRS) und eine Festnetz Flatrate. Bei o2 (o2o Freikarte) bezahle ich 15€ im Monat und bekomme: 150 Frei SMS, für 10€ eine 200MB Surf Flatrate (danach Drosselung auf GPRS). Mehr nicht. Ich müsste 25€ extra ausgeben, um ins o2 Netz und Festnetz einen Monat lang telefonieren zu können. Ich finde das mehr als teuer und bin auch nicht mehr bereit, das Geld für so wenig Leistung zu entrichten.
     
  7. MegaToaster

    MegaToaster Neues Mitglied

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    Also ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit o2 sammeln können. Der Support war immer sehr kulant; im Klartext heißt das -> Mir wurde schon 2 Mal das Internet Pack M "geschenkt" bzw gutgeschrieben da sie einen Fehler im System hatten. Keine Ahnung was genau das war... Empfang habe ich überall, wo ich mich gerade aufhalte. Ich kann mich also nicht beschweren ;)
     
  8. marcus176

    marcus176 VIP Mitglied

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    Ich schließe mich dem "Toaster" an. Bin mit o2 sehr zufrieden. Hab O2blue 100, für 20Euro. Surf Flatrate (300mb,die reichen mir), flat ins O2-Netz, 120 Minuten in alle Netze (nutze davon grad mal die hälfte),sms-flat in alle Netze (bin sms-schreiber *g* ). Ok, bin durch die sms-flat 24 Monate gebunden. War letztes Jahr noch congstar-prepaid,sms und eine min. telefonieren 9 cent. Mein jetztiges verhalten hätte mich bei congstar ca. 40 Euro im Monat gekostet. Und da gabs noch keine surf-flat zu der Zeit. Und in den knapp 12 Jahren als Handybenutzer habe ich eine Service-nummer vielleicht 3x gewählt.
    Kurz gesagt, ich bin mit o2 zufrieden.
     
  9. heinzpeter

    heinzpeter Mitglied

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  10. maduuto

    maduuto VIP Mitglied

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    Ich surfe gerade via Nokia an meinem Pc mit Opera im Internet via o2 (vzmobil) UMTS und kann mich echt nicht geklagen, kann fast mit meiner Standleitung von 16000 (Über Wlan kommen nur so 5000 an) mithalten. Top!
     
  11. amigafriend

    amigafriend Neues Mitglied

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    Ich kann mich marcus176 voll & ganz anschließen!

    Für 20 € im Monat gibt's folgendes:
    • SMS-Flat
    • o2 Flat für interne Gespräche
    • Internet-Flat (500 MB volle Leistung, danach 64 kB)
    • 100 Minuten All Net-Flat

    Die Gesprächsqualität ist super, Funklöcher gibt's fast überhaupt nicht (Ruhrgebiet).

    War am WE in Ostfriesland... Auf der gesamten Fläche ein 1a-Empfang :D
     
  12. der...fischi

    der...fischi Neues Mitglied

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    O2 hat meine Kundenkennzahl einfach geändert. Also manchmal frage ich mich, ob die noch ganz sauber sind.
    Und nein, ICH habe sie definitiv NICHT geändert.
    Ich habe jetzt schon 2 schriftliche Anträge hin geschickt und sie ist noch immer nicht geändert.
    Ich hatte aber schon ne "Erfolgreich geändert"-SMS...

    Eben bei der Kundenhotliche hat mir nur er ins Ohr geröchelt, aber nicht mit mir geredet. Und zack... 30 Cent an O2 für gar nichts!

    Wenn die so weitermachen, bin ich da schneller weg, als die "Bleib uns treu" sagen können....
     
  13. Muwahid

    Muwahid Guest

    So, nun ich.
    Ich nutze gerne die o2 Freikarten neben meinem Vertrag da ich so auch mal angerufen werden kann ohne direkt meine Privat Nummer, die ich noch einige Zeit an der Backe habe preis zu geben und wo ich mal nicht meine Perso Nummer angeben muss, mit der ich nach negativen Erfahrungen relativ vorsichtig umgehe.

    Auch bei Registrierungen ist es schön mal irgendeine Nummer angeben zu können wo einen der Spam nicht stört.

    Also nun mal wieder 3 Bestellt, kamen auch Fix.
    Also erste ab ins Handy und Inaktiv, zweite: auch. Dritte aber.. genauso.

    Schön das o2 ja eine kostenlose Hotline hat.. aber eben NUR vom Prepaid Handy.
    Bringt mir nix wenn die Karte inaktiv ist.

    Also per Google 'ne 0800 Nummer gefunden, jedoch haben die Mitarbeiter keinen Dunst davon was nun zu tun ist.
    Andere schmeissen einen gleich aus der Leitung da man keinen Neuvertrag will sondern eben Prepaid.

    Also auf der Freikarten Seite eingeloggt und sieht alles schön aus.
    Und da haben wir den kleinen Banner.. ihre Karte wird aus Sicherheitsgründen Inaktiv verschickt und erst bei ihnen im Handy aktiviert.

    Danke! Der Finder kommt bestimmt NIE auf die Idee die in ein Handy zu stecken!
    Und wenn doch, wird sie plötzlich aktiviert und er kann sie trotzdem nutzen. Herzlichen Glückwunsch!

    Und das bei 1€ Startguthaben. Danke für nichts als Stress.

    Also weiter.. auf der Seite steht nun das ich die Karte im Handy lassen soll und warten bis die Aktivierungs SMS kommt.
    Ich habe selten so einen Schwachsinn gelesen. Ich habe im Nokia Shop gearbeitet wo wir u.A. auch Verträge verkauft haben und bisher musste ich für jede Aktivierung der Karte das Handy aus- und anschalten damit es sich neu verbindet und man sie nach der Aktivierung nutzen kann.

    Der nächste Schwachsinn.. da denkt man sich das die Praktikanten diese Seiten erstellen.
    Dazu wird als Beispiel für die Aktivierung ein iPhone 4 genutzt. Warum dann eine normale SIM die sich nicht herausbrechen lässt kommt, verstehe ich genauso wenig.

    Nun eben die ganze Nacht liegen lassen, morgens neustart des Handys und was ist. Pustekuchen! Garnichts.
    Also ein paar Tage liegen lassen und täglich mal probiert. Und bis heute nichts. 3 Inaktive SIMs. Danke o2.

    Also fleissig Google benutzt und irgendwann folgende seite gefunden:
    https://freischalten.o2online.de/

    Die Aktivierung für Prepaid Karten. Diese auch ausprobiert und nun ist eine der Karten auch tatsächlich aktiv.
    Die Ausweisnummer und alle anderen Daten brauchten sie aber trotzdem.

    Somit ist einer DER Gründe warum die Freikarte so attrativ ist weggefallen.
    Nie wieder, meine Kündigung bei o2 für meinen Vertrag wird auch am Montag rausgeschickt.

    Hab mir aber eben für alle Fälle noch zwei Vodafone Freikarten bestellt. Hoffe die sind bereits aktiv.
     
  14. Spenser

    Spenser <b>leftover</b>

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    Also ich bin Kunde bei der DTAG und bei O2. So richtig gut ist keiner davon.
    Neulich wollte ich bei der DTAG die Hotline (für Geschäftskunden!) anrufen: wurde zweimal rausgeschmissen, ich soll später nochmal anrufen. Sowas geht garnicht. Auch Internet war neulich im ganzen Bereich für ca. nen Tag ausgefallen.
    Bei O2 habe ich aktuell nen BlackBerry, das funktioniert ganz gut. Abgesehen von den deutlich mehr Funklöchern als bei T-Mobile und dass die Mails teilweise eine Stunde bis zum BB brauchen, ist einfach nicht akzeptabel.
    Zusammengefasst: die haben beide ihre Fehler, ich werde jetzt mit einem weiteren Vertrag aber einfach aus Kostengründen zu O2 wechseln. Wenn ich sehe, was TMO für die iPhone-Tarife verlangt, da wird mir glatt schlecht.
     
  15. Dodger

    Dodger VIP Mitglied

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    Kann ich nur unterschreiben.

    Ich würde aktuell auch gerne wechseln... nur hat man alle Provider durch und alle sind inkompetent.

    Wenn O2 nicht die Netzprobleme (aufgrund vermehrter Kundenanzahl) in den Griff bekommt muss ich mich aber woanders umschauen... D1 fällt leider wegen dem schlechten Netz in der Region hier aus (Eplus sowieso). Wenn D2 preislich etwas attraktiver wäre, is das aber ne Option... mal schauen
     
  16. bigthing

    bigthing VIP Mitglied

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    Ja, o2 hat mächtig nachgelassen. Ewig Funklöcher und kaum Internetempfang.
    Überlege grad zu 1und 1 (Vodafonnetz) zu wechseln. Die Flats sind wohl das beste für mich. 39,90Euro incl. Handy ist ein weiterer Anreiz.
    Zur Zeit liege ich bei 45-50Euro.
     
  17. Dodger

    Dodger VIP Mitglied

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    Das 1&1 hatte ich auch schon im Auge...

    Gegen 1&1 sprechen der abgrundtief schlechte Support und (für mich) die Tatsache das man nicht die 2Wochen Eu-Internet hat wie bei den Original D2-Tarifen... aber mal schauen.

    Das Problem bei O2 is das die einfach zuviel Kunden haben und einfach nicht mit dem Ausbau nachkommen... da nützen auch günstige Tarife nicht, wenn ich andauernd nicht ins Internet komme.
     
  18. Spenser

    Spenser <b>leftover</b>

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    Ich teil das auf: Telefon über O2, Inet über TMO. Das geht meistens.
     
  19. bigthing

    bigthing VIP Mitglied

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    TMO? Steh nu etwas auf dem Schlauch!
     
  20. svx

    svx VIP Mitglied

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    ...bile ;)
     
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