o2 O2 Genion L auf Internet Pack L umstellen lassen?

Dieses Thema im Forum "Provider & Netzbetreiber" wurde erstellt von crush90, 10. Mai 2009.

  1. crush90

    crush90 Neues Mitglied

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    moin moin,
    ich hab jetzt seit gut 1nem jahr ein O2 Genion L (bezahle wegen handy bla ca 30 eu) vertrag, so jetzt bin ich zu base gewechselt da es sich einfach viel mehr lohnt.
    So jetzt dachte ich damit die karte nicht so sinnlos ein jahr rumliegt und ich um sonst geld raus haue,könnte ich ja mal bei O2 anrufen (bin online kunde) und die fragen ob die nicht meinen vertrag auf das "internet Pack L" umstellen können.

    Meint ihr da könnte ich was reißen, bzw habt ihr Tipps was ich sagen könnte?

    Wenn ihr ein paar Tipps hättet wär ich euch sehr dankbar

    mfg crush
     
  2. raicoon

    raicoon VIP Mitglied

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    Wird denk ich mal nicht funktionieren, da sie dann ja 5€ im Momant verlieren (Internet Pack L kostet 25€/Monat).
     
  3. BastelWastel

    BastelWastel VIP Mitglied

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    Moin!
    Warum denn nicht? Ich hatte auch mal einen Vertrag von D2 habe beim Support angerufen und meinen Tarif umstellen lassen. Warum sollte das nicht gehen, wenn man seine Telefefon-Bedürfnisse ändert, so kann man auch den Vertrag diesen anpassen. Ich hätte das sogar online machen können damals.

    MFG
     
  4. raicoon

    raicoon VIP Mitglied

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    crush90 bezahlt jetzt 30€ im Monat.
    Würde jetzt auf IP L umgestellt werden, würde er nur noch 25€ bezahlen.

    Warum sollte o2 das machen?
    Ich würde natürlich trotzdem anrufen und fragen, vielleicht ist o2 ja so kulant.
     
  5. crush90

    crush90 Neues Mitglied

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    ja zunot schenke ich denen die 5 eu im monat mir egal, lieber so als wenn die 30 eu jeden moant zu fenster raus fliegen^^
     
  6. BastelWastel

    BastelWastel VIP Mitglied

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    Weil der Kunde nunmal König ist! :)

    MFG
     
  7. raicoon

    raicoon VIP Mitglied

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    :D

    Ruf wie gesagt mal an und frage ganz nett.
     
  8. C3M

    C3M VIP Mitglied

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    Du Zahlst 50€ wechselbgebühren
     
  9. crush90

    crush90 Neues Mitglied

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    moin moin

    so jetzt hab ich mal beim Kunden Service angerufen, und der ach so unfreundliche mitarbeiter meinte auf die frage ob ich den Tarif von Genion L auf Internet Pack L umstellen kann NEIN NEIN das geht nicht....

    ich glaub ich ruf morgen mal bei der Tarif umstellung an die sind leider nur montag bis freitag da^^
     
  10. moertelmann

    moertelmann Neues Mitglied

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    das ganze geht deswegen nicht, weil Dein Vetrag noch eine einjährige Laufzeit hat und dar Internet-Pack L laut O2 "als Zusatzpack dazugebucht werden muß" und dann bereits nach 3 Monaten wieder gekündigt werden könnte, was O2 natürlich nicht will. Ich stehe momentan vor dem gleichen Problem. Mir wurde empfohlen, dass ich mich schriftlich an die Kundenbetreuung in Nürnberg wende, was ich letzten Do. gemacht habe. Auf die Antwort warte ich leider noch.

    Gruß Martin
     
  11. DJ-Enzo

    DJ-Enzo Neues Mitglied

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    Du bist doch Online kunde mach das doch über das Portal von o2 Selber
     
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