o2 O2 berechnet jeden Tag Internetgebühren - wofür?

Dieses Thema im Forum "Provider & Netzbetreiber" wurde erstellt von Steffi87, 3. Apr. 2007.

  1. Steffi87

    Steffi87 Neues Mitglied

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    Also ich habe einen Vertrag von O2.... In den letzten beiden Rechnungen stand täglich eine Tagesnutzungsgebühr von o,o75 drauf...und das jeden Tag...
    Der Witz dran ist, dass ich gar nicht im Internet war....Leider konnte man mir im O2 Geschäft mit den Worten weiterhelfen"Sie können nicht nachschauen ob ich wirklich im Inernet war oder nicht"...Tolle Aussagen...
    Außerdem meinten die, man kann die Funktion Internet ausstellen, dann könnte ich nicht mehr rein...Aber vorher ging das Internet auch (war aber nicht drinnen)und ich musste diese Nutzungsgebühr nicht zahlen...

    Hatte jemand das gleiche Problem????
     
  2. Affinity

    Affinity Top-Supporter

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    Ja eine Freundin von mir hatte das selbe Problem.Sie hatte einen Monat über 100€ wegen Internetnutzung auf ihrer Rechnung stehen.Hatte sich dann schriftlich an O2 gewand und ihr wurden die Internetgebühren nicht angerechnet.Kulanz von O2.Einfach mal schauen ob es klappt

    Viel erfolg ;)
     
  3. Steffi87

    Steffi87 Neues Mitglied

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    Ja also erst habe ich O2 angeschrieben, die haben mir dann 5 Euro gutgeschrieben...Jedoch konnten die mir nicht wirklich weiterhelfen, wie das sein kann...Heut war ich im O2 Geschäft die haben mir auch 3 Euro gutgeschrieben, konnten mir aber auch nicht wirklich helfen!

    Ist schon echt kolant das die so entgegen kommen, aber damit ist mir ja nicht geholfen, wenn auf der nächsten Rechnung wieder diese Gebühren stehen!

    Es muss ja an was liegen und am handy kann es nicht liegen weil ich verschiedene Handys hatte in der Zeit...

    Aber trotzdem danke für die Antwort!! O2 ist schon sehr freundlich aber manchmal können sie einem nicht helfen!
     
  4. D a r K

    D a r K VIP Mitglied

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    siehste - mir wurde bei T-Möbel 206€ gutgeschrieben :fresse

    (206€ innerhalb von 2 Tagen :D)

    nur weiß ich voran es lag :D

    An nem Flash...da waren die thailändischen WAP-Profile noch drin...T-Möbel wollt seine safen und das ganze war recht...ja...teuer :D
     
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