eplus meine Kate ist defekt

So, nun ist es 13 Monate her, das Kate und ich zusammenkamen. Doch nun ist sie leider defekt.....

Sie sagt einfach keinen Ton mehr..... also habe ich Sonntag fix bei BASE angerufen, denn Kate hatte ich von Base, ohne Vertrag

aber aus so einer speziellen Rabattaktion. Die supernette & sehr eloquente Hotlinemitarbeiterin sagte sie schicke mir einen "Freikarton" für den Versand ins Eplus-ReparaturCenter.

Ruckzuck kam dieser dann gestern auch an, so das Kate heut auf große Reise nach Hartmnannsdorf gehen kann.

Da ich mal denke, das es sich um einen Lautsprecherdefekt handelt, wird wohl niemandem auffallen, das das Ding so oft geflasht wurde

Ich bin sehr gespannt und will mal schauen, ob ich Kate in 7-8 Tagen wiederhabe, wie es im beigelegten Zettel stand.

Also Leute im ReparaturCenter, haltet euch ran !!!​

 

Heute, welch Schreck.... da ist ja ein Päckele für mich.....

und siehe da, endlich, meine Kate ist wieder daheim.

Man hat mir die obere hintere Einheit komplett ausgewechselt, und die FW auf die R1HA035 geupdatet.

Für soviel Engagement und vor allem Schnelligkeit ein dickes Danke an

 

Bedanke dich bei W-Support

 

Was willst du uns nun damit sagen ?

 

Ich denke, dass er sagen will, dass Base einen guten Support hat.

 

... das eplus bei Kunden schnell handelt :D

 

Ja genau das, kurz - knapp - bündig, mehr nicht. Danke flori & pimping.

Neben faqs, Anleitungen, Fragen und Co eben auchmal was ausm Leben...

 

Und wer ist Kate ?

 

Kate = SE C510