Sonstige iPhone 3G - Garantiereparatur möglich?

Hallo,

habe mir vor kurzen ein Gebrauchtes Iphone 3G 16 GB in weiß zugelegt für knapp 250€, Zustand im großen und ganzen noch ok. Habe jetzt volgendes festgestellt: Wenn man die lautlos taste nach unten schiebt, dan müsste es eig. lautlos werden, aber das ist nicht der fall und wenn man es nach oben schiebt, dann vibriert es. Die Taste hat ziemlich viel spiel. Kleine risse hat es auch auf dem backcover 2 -3 stück und 2 druckstellen auf dem Display. Ist da Anspruch auf Garantie möglich?

 

moin
wenn noch garantie drauf ist dann kannst du es einfach versuchen (es kostet nichts, du musst lediglich 5 tage auf das handy verzichten)

auf der seite von apple kannst du ganz leicht online testen ob noch ein garantie anspruch besteht. dafuer brauchst du nur die seriennummer

am einfachsten ist es kurz bei apple dann anzurufen und denen das problem mit dem schalter zu erlaeutern. Die eroeffnen dann einen fall und am naechsten tag wird dein handy durch ups abgeholt. sollte alles glatt gehen kriegst du innerhalb von 5 tagen ein anderes geraet.

des weiteren gibts dann auch noch den vorabaustausch (30 euro) oder den Apple care protetion plan fuer 70 euro mit der verlaengerung der garantie und inklusive des vorab austausches.

gruß

 

Moin,

Danke frge. Währe noch ned wenn du noch nen link senden würdest. Das mit dem 30 € und 70€ kann ich entscheiden? Problem ist, hab keine rechnung bzw. Gebraucht von Ebay Gekauft????

 

die seite ist vorruebergehend nicht verfuegbar:
ansonsten versuchs spaeter einfach nochmal

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

oben sind 3 varianten beschrieben
1.) kostenlos und 5 tage aufs iphone verzichten
2.) 30 euro vorabtausch
3.) ACPP fuer 70 euro mit erweiterung um ein weiteres jahr der garantie
(fuer alle muss das iphone alerdings noch in der garantie sein)

was du davon waehlst bleibt dir ueberlassen wobei bei variante 2 und 3 auf deinem konto/kreditkarte ein betrag eingefroren wird der dem preis eines austauschgeraetes von apple entspricht (200 - 300€?!) und apple behaelt sich vor den betrag dann auch von deinem konto abzubuchen, wenn sie selbstverschulden bei deinem defekt feststellen.

daher rate ich eher zu 1.) ... in dem fall koennen sie es dir maximal so zurueck schicken wie du es eingeschickt hast(also die garantie verweigern) und dann kannst du es immernoch selbst reparieren oder von einem haendler reparieren lassen

eine rechnung bei apple brauchst du nicht, die haben alle daten in ihrem system

check nachher erstmal ob noch garantie drauf ist und dann kann man weiter sehen

 

So Folgendes!!

Garantie ist abgelaufen, aber das gerät ist keine 2 jahre alt, erst im November. Kann man die lautlos taste irgendwie selber wieder herrichten???

 

ja kann man würd ich aber nur machen wenn du ganz genau weißt was du tust

 

Apple gibt auch nur 1 Jahr Garantie auf seine Geräte (also ohne die kostenpflichtige Zusatzgarantie), nicht 24 Monate wie die meisten anderen Hersteller....

 

ist es ein tmob geraet?
alternativ geh mal zu tmob die muessen fuer ihre kunden 2 jahre gewaehrleistung geben
vllt machen sie ja etwas aus kulanz

 

Tmobile is nicht kulant :D