eplus Eplus/Base - schlechtestes Netz?

Nunja, ist ja schön, dass sich Provider MItarbeiter auch äußern.

Allerdings war mir das fast klar. Schließlich steht E-Plus unter enormem Zugzwang. Wenn alle anderen ausbauen, teilweise schon auf LTE, so müssen die anderen auch irgendwann nachziehen, um ihren Tarife attraktiv halten zu können. Niemand braucht super Tarife, wenn man nie Empfang hat

 

Hallo GearX,

Das mit dem LTE Ausbau ist natürlich bei allen Providern noch Zukunftsmusik, aber der Ausbau des E-Plus-Netzes ist schon so konzipiert, dass ein "Umschalten" auf LTE problemfrei funktionieren wird, wenn denn der Bedarf da sein wird. Dass du die Tarife super findest, spricht für E-Plus und natürlich auch Base. Aber Du hast Recht, dass der beste Tarif bei schlechtem Empfang nichts nutzt. Ziel von E-Plus ist natürlich die Flächendeckung mit HSPA+. Aber eigentlich ist Base schon jetzt recht gut zu empfangen, die Geschwindigkeit hinkt aber in manchem Gegenden der Konkurrenz noch hinterher. Ich glaube allerdings nicht, dass du nie Empfang hast. Oder hast du andere Erfahrungen gemacht?

Grüße, Andrea
base-netzbotschafter.de

 

Hallo Andrea,

der LTE Ausbau bei den anderen Netzbetreibern ist Zukunftsmusik?! Würde ich so ganz klar dementieren. Die ersten LTE-Strecken laufen in er Pilotphase und die ersten Kunden können das Netz quasi schon mal probehalber Testen. Von Zukunftsmusik kann hier nur gesprochen werden wenn wir von flächendeckendem Ausbau sprechen.

Dass E-Plus / Base was tut ist absolut klar. Das zeigt auch der aktuelle Netztest von Connect in dem E-Plus indirekt sehr gelobt wird. Das E-Plus Netz ist zwar noch nicht auf dem Standard der beiden D-Netze und kann auch noch nicht mit o2 im E-Netz mithalten aber ist auf einem sehr guten Weg dorthin.

Flächendeckender Ausbau ist von allen Netzbetreibern ein Wunschdenken das leider erst mit LTE wirtschaftlich umgesetzt werden kann. Denn gerade die kleinen Nischen wo derzeit eben nur Telekom, Vodafone, o2 oder E-Plus als einziges geht sind gefragt. Dort kann wirtschaftlich gesehen kein Mobilfunkstandort aufgebaut werden - mit den derzeitigen Mitteln. Diese Bereiche bleiben weiterhin Grenzgebiete, so wie es auch mit dem DSL-Ausbau ist. Sogenannte "weisse Punkte" in der Landschaft. Mit LTE und der dadurch erhöhten Reichweite kann man dann langsam mal von flächendeckendem Ausbau sprechen - wenn man es genau nimmt

Gruß
D a r K

 

@Andrea: Ich würde es nicht so schreiben, wenn ich nicht schon andere Erfahrungen gemacht hätte. Das E-Plus Netz ist hier an meinem Standort noch völlig Konkurrenzunfähig durch den schlechten Empfang. Jedoch wohne ich dermaßen ländlich, dass das wohl auch noch ein Weilchen so bleiben wird. Nichts desto trotz hasse ich die Formulierung "Flächendeckend", denn diese besagt, dass auch ich hier lückenloses Netz haben sollte. Was ja -nicht nur bei E-Plus- derzeit noch nicht so ist. Ich bin gespannt auf den Ausbau und ob ich dann dem "Flächendeckend" endlich zustimmen kann... Mit den attraktiven Tarifen war übrigens nicht explizit E-Plus / BASE gemeint, sondern auch die Konkurrenz von O2 mit sämtlichen Billigablegern!

 

Abgesehen vom LTE Ausbau, auf den ich bei Eplus mal gespannt bin - kann es sein, dass die schlechte Publicity an einigen wenigen Verträgen hängt? Ich meine ich hab das Gefühl, dass nur bestimmte Flatrate Angebote als schlecht beschimpft werden. Und dann kommt noch der möglicherweise überforderte Kundenservice dazu... Ich denke auch, dass sich erst mit LTE bzw. anspruchsvollen Internet Flatrates etc, der Mobilfunkweizen vom Spreu trennen wird ich muss sagen dass ich den 10 € Mobilflat Vertrag hab ( Mobiles Internet: Flatrates mit nur 1 Monat Mindestlaufzeit – www.base.de ), da ist es mir S**** egal ob die schlecht sind - wenn es dauerhaft wäre kann ich ja nach einem Monat kündigen.

 

@GearX
vielen dank für deine offene und ehrliche antwort. und du hast recht: auf dem land ist ein datenabsturz leichter als in der stadt. die wohl umfangreichsten informationen zum thema datennetz findest du hier: E-Plus Gruppe – Offensive Netzausbau

@GehEsEm
jetzt gibt es das base smartphone lutea - da ist die internet flat inklusive. kostest nur 14€ mtl., damit liegt der Preis für das lutea bei übersichtlichen 4€. und das testergebnis bei teltarif.de kann sich auch sehen lassen. lutea gibt es zusammen mit einem vertrag. falls du also über ein weihnachtsgeschenk nachdenkst oder ein neues smartphone suchst

grüße, andrea
base-netzbotschafter.de

 

Schade dass du auf meine Antwort zu deinem Statement nicht eingehst, Andrea, echt schade...

 

@ DarK
Natürlich gebe ich dir gerne eine Antwort Du hast gut informiert. Und ja, das Netz ist immer nur so gut wie es aktuell ausgebaut ist. Aber die E-Plus Gruppe investiert intensiv in die Zukunft - um 2012 das beste Datennetz zu haben. Mehr darüber erfährst du hier: E-Plus Gruppe – Offensive Netzausbau
grüße, andrea
base-netzbotschafter.de

 

Hallo zusammen,

habt ihr schon gehört? E-Plus hat jetzt das offizielle GO, die 900er-Frequenzen für die mobile Datenübertragung zu nutzen. Davon sollten gerade die ländlichen Gebiete profitieren.

Hier der Link zur Welt: Breitbandnetze: Regulierer öffnet Funkwellen für schnelles Internet - Nachrichten Wirtschaft - Webwelt & Technik - WELT ONLINE

Viele Grüße
Andrea
BASE Netzbotschafterin

 

hahaha :D Das is ja mal wieder genial. Ansonsten macht der Regulierer nur ******dreck und entscheidet nach dem Prinzip "lesen aus dem Kaffeesatz" und nun kommt so ne Aktion. Och...die anderen durften blechen ähm dann darf E-Plus einfach so ;D
Glückwunsch an E-Plus, ich hoffe ihr macht was draus. Und der Regulierer zeigt mal wieder wie unfähig er eigentlich ist...

 

Also bei uns kann man EPlus auch total vergessen. Empfang ist bei mir ein Traum.

 

@mrot2321
Das hört sich ja nicht nach einem schönen Traum an. Aber vielleicht können wir konkret helfen.
Wir BASE-Netzbotschafter werden in Zukunft über neu ausgebaute Gebiete informiert und stellen diese auch auf unserem Blog vor. Eine gezielte Abfrage der Ausbaupläne für einen bestimmten Standort ist uns leider nicht möglich. Allerdings kann eine konkrete Netzstörung hier gemeldet werden: base.netzbotschafter@gmail.com
Das E-Plus Datennetz-Team geht dann dem Sachverhalt konkret nach und recherchiert nach den Gründen.

Viele Grüße,

Arno (früher Andrea)
BASE-Netzbotschafter
base-netzbotschafter.de

PS
Da Andrea nicht mehr als BASE-Netzbotschafterin arbeitet, wird Arno an dieser Stelle zum Thema Datennetzausbau im Einsatz sein.

 

Ne ich meinte das so,dass man von Empfang bei uns nur träumen kann. :D

 

Base ist was das Netz betrifft nicht besser oder schlechter als die anderen Netzbetreiber. Ich hatte mit Base noch nie Probleme (so das ich mal nicht telefonieren konnte) Internet ist scheinbar etwas langsamer als von o2 aber man kann trotzdem damit leben. Was bei Base garnicht geht ist die Art wie mit den KUnden umgesprungen wird (Stichwort Flatrates abbuchen usw) und da hilft auch kein Netzbotschafter egal ob Andrea oder Arno... Weil 1und1 mal damit angefangen hat meint jetzt jeder Netzanbieter persönlichkeit an den Tag bringen zu müssen. Leute es reicht wenn das funktioniert was ihr uns anbietet...da braucht man keinen Netzbotschafter....

no regards

 

pc, kannst das mal näher erläutern, spiel mit dem Gedanken auchmal so ein Vertrag mit den versch. Flats zu probieren

 

Wahre Worte!

 

@phone-company: also Eplus is schon schlecht das Netz. SOlange man in Städten ist gehts. Aber im ländlichen Raum ist es teilweise verheerend (ich fahre öfters Zug, da merkste den Unterschied).

Das Problem für Eplus is halt das Leute die damit einmal schlechte Erfahrungen gemacht haben selten wiederkommen. Auch preislich is Eplus ja nicht mehr so attraktiv. Netzbotschafter hin oder her. 1und1 hat auch seinen Ruf weg... da kannste kaum was ändern ausser durch guten Service über lange Zeit... und ob Eplus das schafft bezweifel ich. Leute mit diesem Kommunikationsmist einzulullen is bei Leuten wie mir eh kontraproduktiv... nen stinkenden Fisch kannste nicht schönquatschen :D:D:D

 

Hallo Dodger,

Es geht uns nicht um "Kommunikationsmist", sondern um Kommunikation. Base interessieren auch die Stellen, an denen es technisch noch nicht so rund läuft wie es sollte. Das erfährt man am besten, indem man mit den Kunden und Kennern kommuniziert. Es ist uns Base-Netzbotschafter klar, dass man ein Mobilfunknetz nicht schönreden kann. Das wollen wir auch nicht. Aber wir können uns anlesen und -hören, wo es konkret Probleme gibt. Manchmal können wir nicht nur allgemein informieren sondern auch konkret helfen. Aber immerhin bietet Base an, dass Menschen, die das Netz benutzen, jemanden direkt ansprechen können, wenn es gewünscht wird. Das nenne ich Kommunikation.
Ich weiß nicht, was daran schlecht sein soll, anderen die Möglichkeit dieser Kommunikation einzuräumen? Wann hat man die Gelegenheit, seine Anregungen und Kritik direkt dem Mobilfunkanbieter mitzuteilen? Werbung für Base oder Schönreden von Problemen hast Du von Base-Netzbotschafter sicher noch nicht gelesen. Ich denke, Base ist klar, wo seine Position am Markt ist und die Schwächen und Stärken liegen. Aber vielleicht ist es für Dich und andere auch interessant zu hören/lesen wie die Schwächen beseitigt werden sollen. Anregungen, Kritik und Fragen sind immer willkommen. Die Base-Netzbotschafter suchen die offene Kommunikation. Und Du und alle anderen Teilnehmer in diesem Forum sind herzlich eingeladen, dieses Angebot zu nutzen.

Beste Grüße

Arno
Base-Netzbotschafter
base.netzbotschafter.de

 

Grundsätzlich erstmal will ich sagen, das ich persönlich den Eindruck gewonnen habe, das man nicht unbedingt beheupten kann, das das eplus Netz in Sachen Telefonie schlechter ist. Datenübertragung ist ein anderes Thema. Ich wohne in sehr ländlicher Gegend, und da wo der eplus-Empfang abkackt, kackt auch O2 oder auch meine D2-Karte ab. Sicherlich ist es in Stadtgebieten besser, da dort die Stationsdichte größer ist. Aber grundsätzlich von einem schlechten Netz zu reden: nein.

Wenn Arno, Andrea oder wer nun auch immer dieser Netzbotschafter sind, schreiben:

... sorry, fall grad lachend vom Stuhl. Base kennt seinen Schwachpunkt Kommunikation, daher warscheinlich auch Netzbotschafter,
Kritik wird von Base einfach gelöscht (BASE BLOG) und auf Nachfrage gar nicht erst reagiert. Das ist dann die kommunikation.

 

Hallo Dodger,

ich kann leider nicht für das Base-Blog sprechen. Aber wenn Du mir verrätst, um welchen Kommentar es geht, kann ich versuchen, herauszubekommen warum. Falls es Dic interessiert. Die Netzbotschafter sind aber da, um zu kommunizieren. Wie es jetzt ja gerade passiert. Auf dem Blog der Netzbotschafter - und das ist ein anderes als das oben genannte - wird nur dann ein Kommentar nicht freigeschaltet, wenn er gegen die Nettiquette oder gegen das Recht verstösst oder komplett Offtopic ist.

Beste Grüße
Arno
Base-Netzbotschafter
base-netzbotschafter.de