mobilcom-debitel debitel Prepaid kündigen?

Ich habe eine Debitel D2 Prepaid karte und möchte die Kündigen und das Geld wieder bekommen, wie geht das.

Ich weiß weder die Pin nummer noch die Handynummer und es sind über 100 euro drauf.

 

ööhm ??

die Nummern solltest du schon haben , wird doch normal bei der Abfrage über *100# angezeigt ? oder rufst halt mal bei dir an

ansonsten versuch´s mal nur mit der Karten Nummer , die steht direkt auf der Karte

 

Die Karte ist nicht in mein handy drin und da ich die pin auch nicht weiß kann ich mich auch nicht ein loggen

 

hast die "gefunden" ?

schreib an debitel , dass du die Karte Nummer blabla kündigst und um Rückerstattung bittest , viel mehr kannst eh nicht tun

 

Ich kann doch auch die kartennummer dabei schreiben und die karte dazulegen oder?

 

erstmal schreiben , die Karte würde ich noch behalten

 

Woher weißt Du das soviel Geld drauf ist, wenn du weder die Nummer noch PIN kennst? :D

Wenn Sie nicht auf Deinen Namen registriert ist kannst das vergessen mit kündigen.
Bei E-Plus war es so, das die einen Kopie meines Ausweises und die Kontodaten verlangt haben. Die Kopie haben sie benötigt um die Anmeldedaten mit der Kartennummer zu vergleichen und das Guthaben wurde aufs Konto überwiesen. Das ist 4 Jahre her bei mir.

Ohne Identitätsnachweis wirds aber sicher schwierig, dient ja einzig zum Schutz des Eigentümers.

Sonst einfach mal bei der Hotline nachfragen.


cu
H.W.

 

Das ist meine Karte, hatte sie auch benutzt und selber das Geld eingezahlt dann aber nicht mehr benutzt und jetzt weiß ich die sachen nicht mehr