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Dass das Handy aus sein muss ist doch klar, oder nicht??? :confused:
Wenn du noch die Rechnung oder die Verpackungs hast, würde ich zuerst mal die IMEI kontrollieren, ob es wirklich dein Handy ist.
So lange die Computer-Blöd mir nicht erklärt, wie die so was ermitteln glaube ich das nicht. Vielleicht im Menü auf 5 MP gestellt? Die meinen ja...
Hast du es denn auch mal mit 0000 versucht?
Die Mediatasten sollten ohne weitere Einstellungen funktionieren. Hast du Kopfhörer angeschlossen? Geh zu erst auf Medien, Musik und lasse mal...