S5260 Star II Samsung Star 2 - Probleme mit der Internetverbindung

Dieses Thema im Forum "Weitere Samsung Smartphones" wurde erstellt von Feigina, 13. Apr. 2011.

  1. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    Hallo

    Mir gelingt es einfach nicht mit dem Internet klarzukommen, übrigens auch nicht
    mit dem E- Mail Programm.
    Mein Anbieter ist Eplus.
    Mal hatte ich den Button von google auf dem Bildschirm, mal gelang es mir auch
    dort etwas zu finden, dann sah ich zwar google aber wenn ich etwas eingeben
    wollte kam die Meldung " Speicher voll" genauso erging es mir auch bei anderen
    Seiten. Die Startseite auf meinem Handy ist Focus, als ich gestern einen Artikel
    anklicken wollte kam wieder die Meldung " Speicher voll", heute morgen ging es
    wieder.Dieses " Speicher voll" ist mir gänzlichst unerklärlich.
    Brauche ich irgendwelche Zugangsdaten oder muß ich bei " Einstellungen" etwas ändern.
    Wenn die Liste der Wlan- Anbieter kommt, klicke ich die weg, denn ich habe mir
    sagen lassen, dass Wlan nur genutzt werden kann wenn Wlan daheim eingeschaltet ist.

    Ich hoffe, ich habe mich klar ausgedrückt, alles was mit Technik zu tun hat fällt mir
    sehr schwer.
    LG Feigina
     
    #1 Feigina, 13. Apr. 2011
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 17. Mai 2011
  2. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    Ins Internet zu kommen ist für mich mit meinem Samsung Star 2 Handy sehr mühsam,
    bei google geht es noch halbwegs, aber in Foren kann ich keine Nachrichten schreiben.
    Ich habe gestern mit der Kundenberatung von Eplus deswegen telefoniert und die riet
    mir in einen Handyladen zu gehen und dort das Handy auf UMTS umstellen zu lassen.
    Eine andere Kundenbetreuerin meinte, ich habe vielleicht mein Volumen erschöpft, aber
    die Probleme hatte ich von Anfang an.
    Ich habe noch ein Sony mit einer Prepaid Karte von Vodafone, dort geht es anstandslos.

    Hat irgendjemand einen Tip was ich noch tun könnte?
    LG Feigina
     
  3. star10175

    star10175 Neues Mitglied

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    Suche doch mal bei Google nach ->

    samsung star ii s5260 speicher voll
     
  4. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    Danke für die Auskunft, ich habe alles ausgedruckt und an meinen Anbieter eplus geschickt.
    Dann steckte ich meine Simkarte in mein fast vier Jahre altes Sony- Handy und kam mühelos ins Internet.
     
  5. diver*1961

    diver*1961 Neues Mitglied

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    Hallo,
    das Problem haben offensichtlich erstmal alle S5260 Star II Besitzer. Ich habe mein Handy auch erst 2 Wochen, habe ein bißchen rumprobiert und bei mir hat folgendes geholfen:
    -im Menü auf Anwendungen gehen
    -dort das Internet auswählen
    -dort ziemlich weit unten auf "Browserdaten automatisch löschen" tippen
    -in diesem Menü habe ich dann bei Verlauf, Cache, Cookies und Gespeicherte ID jeweils das Häkchen gesetzt und dann gehst Du über "Einstell." zurück und setzt dort das "Browserdaten automatisch löschen" grün und schon lief das Surfen einwandfrei
    Ich hoffe bei Dir funktioniert es genauso.

    Gruß diver *daumen*
     
  6. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    hallo diver,
    mit deiner Nachricht kann ich etwas anfangen.
    eplus wollte sich ja bei mir melden, heute haben sie schon probiert mich auf dem Handy anzurufen, jetzt warte
    ich einmal deren Reaktion ab, die Kartenumsteckerei ist nicht so toll und auf meinem alten Handy funktioniert alles.

    Sollte eplus nichts Nennenswertes dazu beitragen werde ich das Star 2 wieder reaktivieren und deinen Tip
    ausprobieren. Ich gebe aber dann auf jeden Fall Bescheid.
    Ganz lieben Dank Feigina
     
  7. Chris_30

    Chris_30 Neues Mitglied

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    Ich vermute, Du kannst Dein Star II - so wie ich auch - vorerst nicht fürs Internet nutzen. Und auch sonst nicht z. B. e-Mail und Facebook gleichzeitig geöffnet lassen, da sonst sofort die Meldung "Speicher voll" erscheint.
    Ich habe das Problem sein über 3 Wochen und glaube mir: ohne ein Firmwareupdate von Samsung geht diese Meldung nicht von selbst weg. Und ich habe die Hoffnung schon fast aufgegeben, dass da was kommt, denn sonst wäre es bestimmt schon da. Vor allem ignoriert der Support von Samsung penetrant den Fehler. Den gibt es beim Support angeblich ja gar nicht. Nur komisch, dass den fast jeder hat, der mit dem Star II ins Internet möchte....
    Ich bereue es zutiefst, diesen Elektroschrott gekauft zu haben... Schade um die Rohstoffe, die hierfür verbraten wurden.
     
  8. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    ich danke euch allen für eure Unterstützung, ohne diese hätte ich mir kein Bild machen können und ich hätte
    immer noch gedacht dass es an meiner Doofheit liegt nicht ins Internet zu kommen.
    Ich habe alles eplus mitgeteilt und jetzt einigte man sich auf den Kompromiß dass ich ein Sony für die
    Hälfte des Neupreises erhalte, ich liebe Sony, bin damit vertraut und zufrieden mit dieser Lösung.
    eplus wird sich wegen dieser Mängel auch noch einmal an Samsung wenden.
    Das Star2 ist kein einfach zu bedienendes Handy, man kann sogar mit einem Klick bestimmte Adressaten
    sperren und ich glaube die Kamerafunktion ist recht gut, umso verwunderlicher ist die mangelhafte
    Internetfähigkeit.
    An alle noch einmal liebe Grüße
    Feigina.
     
  9. jomafi

    jomafi VIP Mitglied

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    @ Chris_30 und Feigina: Könntet ihr mir bitte hier mitteilen, welchen Firmwareversion auf Euren geräten installiert ist? Danke ;)
     
  10. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    Ich weiß garnicht was du meinst, sorry, sage mir genau wo ich was finde.
    Was ich tun konnte, habe ich getan, ich schrieb eine Mail an den Support von Samsung
    und bekam die Antwort ich solle die Cookies löschen, das tat ich, es brachte nichts.
    Bei einem anderen Problem bekam ich von Samsung eine sehr detaillierte Antwort, hierbei nicht.
    Ich habe mir auch noch die verschiedenen Tests angesehen, auch dort stand, dass die Internetverbindung
    schlecht ist.

    Ich zitiere:

    Außerdem ist der äußerst knapp bemessene Telefonspeicher (25 MByte!) sehr schnell voll. Wollen Sie ohne Speicherkarte online gehen, ist schnell Schluss mit Surfen und der Browser meldet „Speicher voll“. Stichwort surfen: Das Star 2 versteht sich jetzt auf WLAN-n, verzichtet weiterhin auf UMTS und HSDPA. Aber auch mit WLAN zählt das Handy nicht zu den schnellsten. Knapp 15 Sekunden dauerte es im Test, bis unsere 600-KByte große Standardseite geladen war. Samsung-Kollegen, wie das Galaxy Ace, schaffen dies in nur fünf Sekunden.

    Samsung Star 2 S5260  - Test - CHIP Handy Welt
     
  11. Chris_30

    Chris_30 Neues Mitglied

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    @jomafi:
    Firmware-Version: S5260XXKA6
    Cookies löschen und "alles auf Speicherkarte" speichern bringt nichts.
    Die leere 1GB micro-SD die ich im Handy habe, bleibt beim surfen leer. Dort wird nichts gespeichert. Das Problem ist der zu kleine Arbeitsspeicher des Handys.
    Da wurde meiner Meinung nach an der falschen Stelle gespart. Ein paar Euro mehr für mehr "RAM" hätte sicherlich jeder gerne bezahlt, wenn das Handy dadurch richtig nutzbar gewesen wäre.
    Mich würde nur interessieren, ob jemand die um 'zig MB kleinere Firmware, die im Netz ja schon kursiert, auf dem Handy funktioniert und was dann fehlt.
    Die Ignoranz des Samsung-Supports habe ich auch schon leider selbst erleben dürfen. Der Speicher voll Fehler existiert ja angeblich laut Samsung-Support gar nicht...
     
  12. jomafi

    jomafi VIP Mitglied

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    Die S5260XXKA6 war die Release-Version des Gerätes. Mittlerweile sind wir schon 4 Firmware-Updates weiter bei der S5260XXKD1.
    Ich denke hier sollte erst mal ein Firmware-Update gemacht werden. Unter Umständen ist der Fehler dann beseitigt, was auch die Erklärung des Supports bestätigen würde, weil die vermutlich immer von der aktuellsten Version ausgehen...;)
     
  13. Chris_30

    Chris_30 Neues Mitglied

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    Tja, ich würde ja gerne ein Firmwareupdate machen, aber Kies (für mich gleichzusetzen mit Schrott) behauptet penetrant, dass es kein Firmwareupdate gibt.
    Des weiteren habe ich in anderen Foren schon gelesen, dass auch mit der aktuellen FW das Problem weiterhin besteht.
    Mich wundert ja, dass Aldi das Handy vor kurzem verkauft hat. Da sollte es ja massenweise Reklamationen gegeben haben. Aldi tut sich sowas doch normalerweise nicht an, oder täusche ich mich da?
     
  14. jomafi

    jomafi VIP Mitglied

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    Dann solltest du in Erwägung ziehen, mit dem Samsung Flasher zu flashen. ;)
     
  15. Chris_30

    Chris_30 Neues Mitglied

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    Wofür gibt es dann dieses "Kies" überhaupt, wenn das Flashen darüber eh nicht funktioniert? Nur zum Kontakte synchronisieren?
    Da war man ur-ur-ur-alt Handy von Nokia ja schon fortschrittlicher...
     
  16. jomafi

    jomafi VIP Mitglied

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    Das weiß wahrscheinlich noch nicht mal Samsung so genau:D
     
  17. Chris_30

    Chris_30 Neues Mitglied

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    Also Firmware-Update funktioniert nicht.
    Bricht gleich am Anfang mit Fehler "ERR: Diff Bcmboot Nand Size 4000 20000" ab.
    Das war's dann schon....
    Ach ja, vorher kommt noch Warring : Security fail!!
    Nur zur Info: ich habe mich nicht verschrieben, da steht wirklich Warring nicht Warning.
     
  18. jomafi

    jomafi VIP Mitglied

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    Mit welchem Flasher arbeitest du denn?
     
  19. Feigina

    Feigina Neues Mitglied

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    Ich nehme auch kaum an, dass ich von eplus ein Handy zur Hälfte des Preises bekommen hätte wenn sich nicht
    schon andere Kunden beschwert hätten.
    Das kleine Spiro von Sony schafft die Verbinung ins Internet ruckzuck, das viel kompliziertere Star 2 von Samsung nicht,
    ich denke da machte Samsung einen schweren Fehler.
    Zuerst wurde mir das Samsunghandy für 60 E angeboten, dann kostete es auf einmal nur einen Euro.

    Na, ich freue mich auf mein neues Sony.
     
  20. jomafi

    jomafi VIP Mitglied

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    Die meisten Leute von E+ haben wohl sehr wenig Ahnung von der Technik. Und einen eigenen Reparaturservice habe die auch nicht. Das sind in den allermeisten Fällen nur Verkäufer, die auf die Zahlen kucken. Da macht man schon mal sowas um einen unzufriedenen Kunden zufrieden stellen. Nicht umsonst sgt man in der Geschäftswelt: Einunzufriedener Kunde nimmt 10 zufriedene Kunden mit. Alos ob die wirklich Ahnung vom Problem haben, wage ich stark anzuzweifeln...;)
     
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