Vertragsverlängerung T-Mobile nicht lohnenswert?

Hallo,


mein Vertrag bei T-Mobile läuft in 1 Monat aus. Habe nun mit der Hotline telefoniert und mir wurden lediglich die Standartpreise vorgelesen wie ich sie auch bei einem Neuvertrag haben kann.
Ist es noraml das man keine besondern Kondition bekommt wenn man den Vertrag eigentlich Verlängern und T-Mobile treu bleiben will? Oder wie mussman sich richtig verhalten? Oder mussman nur einen "passenden" mitarbeiter erwischen der Rabatte geben will?

Mein Favorit wäre der "Complet Mobil Friends Festnetz m.H" 39,95 €/Monat und ggf. das iPhone 4 199€/einmalig.


Mit freundlichen grüßen

 

Einfach kündigen.... dann bewegen die sich... is natürlich auch davon abhängig welchen Umsatz du bringst...

 

Gekündigt ist der Vertrag schon lange, ich wollte ihn nur eigentlich Verängern um die Rufnummer zu behalten ohne mehrkosten. Hab nun mehrere male die Hotline angerufen, manche Mitarbeiter geben würden mir 1 Jahr 10€ Rabatt auf die Grundgebühr geben(ersparniss 120€), andere gar nichts, andere sogar noch einen Rabatt aufs Handy. Und laut Mitarbeiter ist es nicht möglich so ein Angebot schriftlich zugeschickt zu bekommen, so können die mir ja alles schöne erzählen und ich muss es glauben.... Stimmt das?

Bzw. Welche Rabatte sind Realistisch? Hab Monatlich immer eine Umsatz von ca 30€ gehabt.


Mit freundlichen Grüßen

 

Hallo,

ganz kurz grundsätzlich zu Neuvertrag vs. VVL!

Wenn du auf ein günstiges Angebot aus bist, dann musst du immer zum Neuvertrag greifen - dort sind die Subventionen deutlich höher als im Bestandskundengeschäft! Wenn du also nicht unbedingt deine Rufnummer beim gleichen Anbieter behalten muss/willst würde ich dir zu einem Neuvertrag raten!

Kann dir auch gerne ein unvebindliches Angebot machen wenn du möchtest! Sowohl für eine VVL als auch für einen Neuvertrag!

Viele Grüße

 

Wenn du schon gekündigt hast dann müssten die T-Mobile Jungs dich eigentlich anrufen. Müsste auch in der schriftlichen Kündigungsbestätigung stehen dass sie dich nochmal kontaktieren werden. Diese Jungs haben dann auch die möglichkeit Rabatte zu gewähren. Und wenn ich lese Rabatt auf Grundgebühr und Gerät - was willst du denn mehr?!
Du bist Bestandskunde, von dir haben sie nichts. Was zählt ist die Anzahl der Neuverträge. Wie A-Shop schon sagte bist du als Bestandskunde arm dran.
Wenn du mit dem Provider zufrieden bist und auf deine Rufnummer verzichten kannst: Kündigen und Neuvertrag abschließen. Dann bist du wieder super Wertvoll für den Provider und kriegst deine Rabatte.

 

Mein Complete M (1. Generation) endet auch am 20.11.2010, die Kundenrückgewinnung hat sich diese Woche auch gemeldet, allerdings mit keinem "überzeugenden" Angebot.

Von daher stehe ich mir mit einem Neuvertrag auch besser.

 

Vertrag kündigen und einfach Rufnummer mitnehmen.

Bei mir kuckte T Mobile nicht schlecht als ich das damals machte, funktionierte aber. Rufnummer zum gleichen Anbieter mitnehmen geht, auch wenn die Hotline was anderes sagt. Geht im Zweifelsfall in einen Buisnessshopp.

 

da hilft nur eins. Solang durchziehen bis se's merken....
Finds ne Frechheit dass man als Neukunde mehr Rabatte und ****** bekommt als ein 15 Jahre lang treuer Kunde....

 

Hallo zusammen,

@ crims: Kann auch dir gerne ein Angebot machen, soll der Tarif so bleiben, wünscht du eine Änderung des Tarifes und was für Hardware dazu?

Viele Grüße

 

Mich würde interessieren:

Tarif: T-Mobile Call & Surf Mobil XS
Hardware: HTC Desire HD
Rufnummer beibehalten, ist aber nicht zwingend nötig.

 

Hallo,

als Neuvertrag könnte ich dir folgendes anbieten:
HTC Desire HD schwarz handy T-Mobile Call & Surf Mobil XS mit vertrag - Ashop.tv

VVL macht eigentlich keinen Sinn wenn du nicht an deiner Rufnummer hängst.

Viele Grüße