Sonstige SGH E900 bootet nicht

Dieses Thema im Forum "Samsung Forum" wurde erstellt von Tim&Struppi, 2. Feb. 2009.

  1. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Gruß an das Forum!

    Hier mein erster Beitrag:

    Habe das Problem das mein SGH E900 nicht mehr bootet. Es erscheint das Bootlogo
    nach ein paar Sekunden dann ein Reset und wieder dann das Logo.
    Und das dann in Endlosschleife.:confused:
    Komme nicht mehr an die Firmware ran, würde gerne eine andere aktuelle
    Soft draufbruzzeln.
    Habe als Tool das Samsung Rocker Tool, kann ich damit irgentwas machen?
    Das Tool sagt mir, dass der Com1 nicht geöffnet werden kann.
    Wer kann mir mal da weiter helfen, oder das Handy jetzt hin?:eek:

    :dankeschoen:
     
  2. Gecko

    Gecko Guest

    Was für ein Tool ein Progi Samsung Rocker 1.0.6 cracked,kannst gleich mal löschen taugt nichts->

    Versuch es mal richtig zu flashen hier lies mal meinen Post->

    klick me

    Die Anleitung ist leider nur in english aber das kann ja hier jeder wir sind nämlich jetzt International.
     
    #2 Gecko, 3. Feb. 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 3. Feb. 2009
  3. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Danke Gecko!

    Habe ich mir auch gleich im DL besorgt. Bloß Problem ist sobald das USB dran ist und
    ich die Stern Taste und den Powerknopf drücke, geht das Handy leider nicht an!?:confused:
    Ohne Kabel geht es an!

    Mache ich da was verkehrt?

    Gruß!
     
  4. Gecko

    Gecko Guest

    Die Tasten beim ausgeschalteten Handy gleichzeitig drücken,das Handy darf dabei nicht angehen,dann in dem von dir fertig konfigurierten Optiflash den Button Flash drücken.
    Und noch etwas bevor das Ganze funktioniert musst du das PC-Studio für das E900 installiert haben und erstmal eine Verbindung zum Handy gehabt haben.

    Nachtrag: Bevor du dann das Flashen anfängst muss das PC-Studio komplett beendet sein auch in der Taskleiste.
     
    #4 Gecko, 3. Feb. 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 3. Feb. 2009
  5. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Hallo gecko!

    Selbst nach Installation von Samsung PC Studio3 und den USB Treiber wird
    das Handy leider nicht erkannt.
    Probiere es morgen in Ruhe nochmal mit Optiflash aber ich denke mal wenn
    das Handy nicht als Gerät erkannt nützt mir Optiflash auch nichts!
    Habe das Handy heile nach Samsung Kundendienst Deutschland geschickt, weil
    das Netzteil defekt war und es noch in der Garantie (15Monate) war.
    Die haben dort das Handy komplett (?)zerlegt und angeblich ein Bruch im Gerät (Platine/Tastatur)festgestellt,
    wollten das für 125 € reparieren (LOL*) (99€ krieg ich das Neu)
    Haben mir das unrepariert, leider auch mit diesen Bootfehler:mad: zurückgeschickt!
    Ich denke mal die haben das irgentwie Softwaremäßig geblockt.
    Was soll ich da machen, Aussage gegen Aussage, Ich hab es funktionsfähig hingeschickt, die sagen die haben es schon defekt gekriegt.

    Ich weiß nur eins, NIE wieder SAMSUNG!!!!:cool:
    Melde mich morgen noch mal!
    Gutes Nächtle!

    Vielen Dank!
     
  6. Gecko

    Gecko Guest

    Nochmals langsam du hast das PC-Studio installiert und dessen Einrichtungsassistenten verwendet,der passende Treiber wird ja durch das PC-Studio mitinstalliert und das E900 wird vom PC-Studio und von Windows nicht erkannt und es kommt auch keine Verbindung zustande.
    Dann kannst du es auch mit Optiflash nicht flashen.
    Mein Vorschlag wende dich an den Samsung-Support per mail hier-> klick me und schildere deinen Unmut,denn ich weiss nicht welche Service-Station es gemacht hat aber es gibt auf ganz Deutschland verteilt etliche Service-Stationen die machen sehr gute Arbeit,natürlich hat Samsung auch mal pech und gibt ausversehen Idioten einen Service-Vertrag.
    Du hast Garantie und wenn du selbst nichts mutwillig oder fahrlässig beschädigt hast,dann steht die dir auch zu,so wie du das schilderst hast du ein ziemlich defektes Gerät das so nicht mehr funktionsfähig ist,da hilft auch kein flashen mehr bei kaputter Hardware.
     
    #6 Gecko, 3. Feb. 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 3. Feb. 2009
  7. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Hallo Gecko!

    Das Handy ist von meiner Tochter, ich werde nochmal genau nachhaken wo das Handy zum Service war.
    Ich weiß nur Sie hatte die Wahl einer Reparatur 125€ oder unreparariert zurück,
    dann aber 40€ für deren Aufwand, das hat sie bezahlt (Ärgerlich!)
    Die defekte Platine wäre angeblich kein Garantiefall.
    Ich glaube ich benutze das Ding weiterhin als Briefbeschwerer und werde mich über Samsung ärgern.
    Muß jetzt leider zur Arbeit:o
    Werde mich Heute Abend nochmal in Ruhe ransetzen und nach Deinen Anweisungen
    versuchen da ein Connect zum flashen zu kriegen.:cool:
    Melde mich nochmal!

    Gruß F.P.
     
  8. Gecko

    Gecko Guest

    Ich würde das erstmal mit Samsung abklären und den Service nennen der es zur Reparatur hatte.
    Wenn an dem Handy äüßerlich keinerlei Sturzbeschädigungen (Gewalteinwirkung) zu sehen sind,dann ist auch der Bruch einer Platine nicht auf selbstverchulden zurückzuführen.
    Der Service hat es halt so hingestellt und deshalb die Reparatur auf Garantie verweigert,aber dazu reicht eine einfache Begründung mit,das sei schon gewesen nicht aus,denn es kann ja schon ab Werk eine Beschädigung vorgelegen haben.
    Kann dir nur empfehlen eine ordentliche Schilderung an den Samsung-Support zu schreiben.
     
  9. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Würde gerne nochmal das Forum befragen, ob man evtl. den Fehler eingrenzen kann.
    Handy äußerlich unbeschädigt, Freund hat das Handy auch schon mal geöffnet
    kann innen auch nichts negatives feststellen.
    Wie schon geschrieben, das Handy zeigt das Bootlogo macht dann ein Reset,
    wieder das Logo....... (Bootloader zerschossen, Hardwareabfrage irgentwas defekt?)
    Habe Samsung PC Studio und USB Treiber installiert, alle Kabel sind vorhanden.
    Optiflash und passende Samsung Firm auch da. Gerät wird als USB Gerät einfach nicht erkannt.
    Auch mit Optiflash und Anleitung leider kein Erfolg. Beim einschalten mit * und Power/On, geht das Handy nicht an!

    Vor erneuten einschicken, zu einem Samsung Stützpunkt scheue ich weil uns schon einmal 45€ für das kaputt fummeln abgeknüpft wurde.

    Weiß denn kein Handy Hardware/Softwarefreak Rat, wie das Handy wieder zum Leben erwecken kann?:o
    :danke:
     
  10. Gecko

    Gecko Guest

    1. Wenn es nicht weitergeht als bis zum Startbildschirm,dann ist die Software oder sogar der Bootloader wenn es hart kommt zerschossen.
    2. Mit der Stern und Powertaste soll das Handy auch nicht angehen,sondern du schaust erstmal im Gerätemanager von Windows nach unter " + Anschlüsse (Com und LPT)",es sollte dann ein neues Gerät erkannt worden sein und dort schaust du nach welchen Port es hat zbs.(Com3),kann auch ein anderer sein und diesen Port musst du dann in Optiflash angeben,desweiteren diie Übertragungsrate in Optiflash mit 921600 wählen.
    Den Rest nach Anleitung in Optiflash angeben und den Flash-Button drücken.
    Normalerweise konfiguriert man Optiflash zuerst lässt diesen geöffnet und drückt dann die Tastenkombi für den Download-Modus und wie gesagt,das Handy soll und darf dabei nicht angehen,es öffnet nur den Download-Modus.
    Sollte im Gerätemanager unter Com und LPT kein neues Gerät erscheinen ,dann ist es weiterhin ein Reparaturfall,somit wäre der Bootloader ganz sicher komplett zerschossen.

    do you speak english or is the flashing instruction to spanish ?
     
    #10 Gecko, 5. Feb. 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 5. Feb. 2009
  11. Schwarzmetaller

    Schwarzmetaller Neues Mitglied

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    Passiert das ganze auch beim Starten ohne Simkarte?
    Wenn nein, dann probiers doch einfach mal mit nem Fullreset (*2767*3855#)

    EDIT: Nach dem Flashen ist auch alles blank^^
     
    #11 Schwarzmetaller, 5. Feb. 2009
    Zuletzt bearbeitet: 5. Feb. 2009
  12. Gecko

    Gecko Guest

    @Schwarzmetaller

    Schön dass du dich bemühst,aber
    mit dem Code von dir wird nichts Resetet nur mit diesem->

    Full-Reset= *2767*3855# ;) danach ist alles was man selbst auf das Phone gespeichert hat ebenfalls weg genauso wie nach dem Flashen,alles schön blank von eigenen gespeicherten Daten.
    Aber der Code wird sich erst gar nicht mehr eingeben lassen,so dass er auch zum Reset führt.
     
    #12 Gecko, 5. Feb. 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 5. Feb. 2009
  13. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Ja Gecko genau ist es, soweit komme ich gar nicht um einen Fullreset
    einzugeben.
    Werde nochmal im Gerätemanager nachschauen ob ein Gerät erkannt wurde,
    glaube aber eher nicht.
    PCStudio sagt ja bei USB und Verbindung auch nichts.
    Möchte mal wissen was die bei Samsung für Proggys haben um da noch
    ran zu kommen:rolleyes:

    Danke Leute!:)
     
  14. Gecko

    Gecko Guest

    Unter +Anschlüsse Com und LPT im Gerätemanager nachschauen nachdem du die Stern und die Powertaste im ausgeschalteten Zustand des Handys gleichzeitig gedrückt hast,nicht dass wir uns da falsch verstehen erst dann kannst du es im Gerätemanager sehen,falls es noch erkannt wird.
    Mit PC-Studio bekommst du ja wie du sagst auch keine Verbindung von daher ist dann das Gerät im Eimer.

    Um da noch ranzukommen an einen zerschossenen Bootloader,dazu braucht man Hardware.
     
    #14 Gecko, 5. Feb. 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 5. Feb. 2009
  15. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    Ja da können wir dann wohl selbst nicht viel machen:(
    Bei dem Gerät habe ich noch eine Restgarantie bis August 2009, äüßerlich scheint
    nichts beschädigt zu sein, außer normaler Abnutzung.
    Kaufbelege sind auch noch vorhanden.
    Hat jemand mal für mich eine Service Telefonnummer von einem gutem Samsung
    Stützpunkt in Deutschland?
    Ich werde mit den Leuten nochmal reden und evtl. versuchen da was auszuhandeln.:cool:
    Am besten wäre eine normale Festnetznummer, keine teure Service Hotline, da
    ich Festnetzflat habe.

    Schönes WE!:)
     
  16. Gecko

    Gecko Guest

    Ganz einfach,normalerweise dorthin wo man es gekauft hat,denn man hat ja nicht nur Garantie bei Samsung sondern auch die gesetzliche Gewähleistungspflicht von 2 Jahren vom Verkäufer soll der sich darum kümmern.
     
  17. Schwarzmetaller

    Schwarzmetaller Neues Mitglied

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    Ähmen, mir fiel gerade ein: hat der Samsung-Service evtl. nicht gebrochene Platine gemeint, sondern soetwas wie "gerissene Unterfüllung"?
    Eine gerissene Unterfüllung ist nur extrem schwer mit dem blossen Auge auszumachen.
    Zur Erklärung: einige Bauteile auf der Platine sind rundherum mit einem klaren Harz versiegeln..und wenn da ein Riß drin ist, dann schreiben wir das Gerät auch ohne viel Aufhebens auf Schrott.
    Man müsste sich also die Platine mal genau unter dem Mikroskop angucken, bzw bei uns ist es so, wenn wir für ein Gerät die Garantieinstandsetzung ablehnen, wird der entspechende Fehler auch fotografisch dokumentiert (also eventuelle mechanische Beschädigungen, Flüssigkeitsspuren uä.).
    Wenn sich auf der Platine tatsächlich eine gerissene Unterfüllung findet, dann kann man eignetlich nur noch einen Kulanzantrag an Samsung stellen.:alright:
     
  18. Tim&Struppi

    Tim&Struppi Neues Mitglied

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    @schwarzmetaller

    Du triffst es genau ins Schwarze! Es wird eine Beschädigung der Unterfüllung sein.
    Genauen Schriftverkehr bezüglich dem Handy und dem Samsung Support bekomme
    ich noch von meiner Tochter.
    Werde dann noch mal Samsung anrufen und versuchen evtl. über Kulanz da was
    zu machen.
    Ansonsten Tonne auf, Handy rein:mad:

    Danke für Eure schnelle Hilfe!

    ;)
     
  19. Schwarzmetaller

    Schwarzmetaller Neues Mitglied

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    Am besten einen netten Brief schreiben; verleiht der Sache mehr Nachdruck, als wenn man nur kurz anruft.
    Du kannst dennen ja u.a. sagen, dass das Telefon immer sehr pfleglich behandelt wurde und man sonst auch eigentlich jahrelang mit Samsung-Handies sehr zufrieden war
    ...dass der Service eigentlich immer als freundlich und kulant bekannt war usw. usf. halt ein wenig Honig um den Bart schmieren.

    MFG
    Schwarzmetaller
     
  20. Gecko

    Gecko Guest

    Jawohl wer gut schmiert,der fährt immer gut ob auf Kulanz oder mit Anspruch.:D
     
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