Welcher Hersteller bietet den besten Service?

**MotoMaster** · 22.11.2009, 01:06

nun ist es raus.

Zitat von spiegel

Am Ende Hunderter Testanrufe, E-Mails und Surftouren, die das DISQ unternahm, kristallisiert sich heraus, dass Samsung den insgesamt besten Service bietet. Wer sich für ein Handy der Koreaner entscheidet, wird bei Problemen schnell und umfassend beraten. Per Telefon liefern die Mitarbeiter des Unternehmens individuelle und kompetente Hilfe. E-Mails beantwortete Samsung in 90 Prozent der Fälle binnen 24 Stunden.

Service von Handy-Herstellern: Bis zu drei Wochen Wartezeit - SPIEGEL ONLINE - Nachrichten - Netzwelt

shadow2209 · 22.11.2009, 10:03

Apple auf dem 8. Platz. Ok kann ich aber nachvollziehen. Auf E-Mails erhält man immer erst sehr spät eine Antwort da ist man besser geholfen wenn man die kostenlose Hotline anruft

Grüsse

**mrogle** · 29.11.2009, 10:17

Das Samsung auf Platz 1 ist erstaunt mich ein bisschen.
Die kriegen es nicht mal gebacken neue updates ueber das NPS fuer die handy tz verfuegung zu stellen oder gehoert das nicht zum Support ?

tasso95 · 29.11.2009, 10:28

Apple auf dem 8.Platz?

Kann ich nicht nachvollziehen, da man nach 4-5 Tagen ein neues Gerät in der Hand hat, falls man seins eingeschickt hat

shadow2209 · 29.11.2009, 11:00

Zitat von tasso95

Apple auf dem 8.Platz?

Kann ich nicht nachvollziehen, da man nach 4-5 Tagen ein neues Gerät in der Hand hat, falls man seins eingeschickt hat

Vlt. solltest du den verlinkten Bericht mal lesen. Es geht eben nicht nur darum wie schnell das Handy repariert wird.

Grüsse

***Protector*** · 05.12.2009, 09:20

Hui, Motorola ist sogar mit aufgelistet, aber auch sie haben E-Mailprobleme

Dennoch interessant der Test.

***handydealer*** · 05.12.2009, 09:23

Sony Ericsson hat Gleiche Protzen wie Nokia

Bei mir habe ich gleich ne Antwort immer bekommen

mfg

Welcher Hersteller bietet den besten Service?